据艾瑞咨询《2011-2012年中国电子商务行业年度监测报告》显示,2011年中国电子商务市场交易规模为6.3万亿元,年增长32.4%,在GDP总额47.2万亿中占比13.4%。另据咨询机构IDC(国际数据公司)与阿里巴巴集团研究中心公布的数据显示,2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元,比2010年增长了66%,远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率11.6%。可见,中国电子商务显示出了巨大的发展潜力,正在成为网络经济快速发展和壮大的动力。中国电子商务市场已发展迅速,名列全球第二,并且将迎来爆炸式增长,报告预计在2015年将成为世界第一,届时我国网络消费者数量将激增至3.29亿人。44271

在众多有关利润率模型研究中,有很多观点,却没有形成一个被大家认可的统一观点。盈利是企业运营之本,因此在各种的观点研究中,利润是中心问题,也是研究的重点。多数利润模式的定义也是从盈利角度展开的,强调利润模型是企业获取利润的逻辑。在众多有关利润模式的研究中,总结来有两个观点比较突出和被认可:

一是盈利观,这种观点比较重视企业的收入来源、盈利方式的讨论。这种观点普遍认为企业的财务状况、运作流程、产品销售和服务活动对利润产生重大影响,认为利润模型是研究企业如何更快赚钱,实现盈利,以此来控制企业的经营成本,增加收入来源。

Rappa认为从电子商务基本角度分析,在宏观层面上得出企业要实现可持续发展、持续经营,必须要了解企业的收入来源,企业通过开展哪些业务实现盈利。突出了企业获利的方式及企业在价值链中的位置。

Hawkins认为,成本和收入是企业的要素,利润模式需要通过分析企业经营的产品与其服务之间的商业关系,实现准确的客户定位,以此确立一个稳定的成本-收入结构模式,让企业通过自身提供的产品及服务实现自身的盈利能力,扩大企业的经营规模。

西南交通大学教授叶乃沂通过对电子商务盈利模式的研究分析,建立了初步的电子商务模型,认为成熟的电子商务利润模型构成要素有电子商务市场坏境、客户关系管理、产品销售选择、财务要素、企业运营资源和业务流程等,这些要素都是电子商务利润模型价值链、盈利方式的影响因素。

厦门大学教授易英在其《价值结构对电子商务模式的影响评价》一文中论文网,讨论了电子商务盈利模式处在电子商务运作的最高层次对电子商务企业的决定性作用,并在通过总结前人研究的基础上分析决定电子商务模式的因素,认为在电子商务中,客户价值占据决定性作用。企业要想实现持续运营和盈利必须要抓住客户定位、客户心理。通过对电子商务给客户带来的价值分析及服务提供,进而采取相应的策略实现长期盈利。

相对于盈利观,另一种截然不同的观点是运营观,该观点认为利润模式并不仅仅为了盈利,利润模式应该作为一个重要的资源分析基础,来实现企业价值创造。Peter weill 和Vital M R 认为电子商务就是基于网络和信息技术,从电子商务利润模式的构成要素分析,可以得出企业的主要获益方式及收入来源,从而分析企业的价值链定位、企业的资金流向、信息流,来为企业的进一步发展提供理论基础和价值依据。

Afuah和Tucci认为互联网造就了电子商务利润模式,企业在利用互联网销售产品`优尔|文\论*文-网www.youerw.com、宣传品牌、提供服务、实现盈利的过程中,使用互联网上的资源与竞争者进行竞争,向客户提供服务,整个运作、营销等都离不开互联网。电子商务利润模式是通过互联网的各项技能和企业的运营能力实现盈利和持续的发展。

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