国外研究成果国外学者对此并无直接研究,多是从展会本身的角度出发,来研究专业观众的问题。他们大多数的切入点都在展会的品牌价值,也就是展会自身的价值,以此来探讨如何才能够吸引更多的观众以及如何能更好的做到专业观众的组织。52668

 国内研究成果

相对于国外的研究,国内则有更多的学者选择从专业观众的组织下手,来直接研究这一问题。但是他们也有不同的切入点,如从心理分析作为切入点,从管理学的角度作为切入点,还有部分研究者则选择了营销学的角度。

薛艳(2013)会展企业首先要根据会展的特点来定位展会的专业观众。只有根据展会的专业找准专业观众的定位,才能有目的的去进行专业观众的组织工作。企业若想做好展会,创建品牌展会,就要走出只重参展商招展的误区,重视专业观众的组织工作。郝海媛(2013)根据“上帝之上帝”理论,厂商报名参展,是主承办单位的“上帝”。专业观众 

订货,是参展单位的上帝,因此主承办单位面临着两重“上帝”。对服务对象而言,订货的专业观众是涉及办展各层次人员的最终服务目标,是最终的“上帝”,所以做好观众的服务和组织工作是展会工作的核心。

王虹云(2014)每年在全国举办的展会大大小小数以万计,得到国际相关组织认可的却屈指可数,展会主办方的展会组织管理水平与与国际标准还有一定的差距,的别是观众邀请工作,做得较为粗放,难以满足展商的要求,严重影响展会的效果,影响了参展商的会展主体对展会的认可。因此在保证展会展商质量的基础上,加强观众组织与管理,增强展会效果,是今后我国建立品牌展会,促进会展业健康发展的必然趋势。

贾秀云(2012)影响专业观众参观的六方面因素:人员形象因子、展品展示因子、市场关系因子、展品价值因子、展位展示因子和提示因子。并从总的角度得出:目标因素对专业观众观展行为的影响大于环境偏爱因素,而展品价值因子和市场关系因子属于目标因素,其余四种因子则属于环境偏爱因素。而且专业观众的组织的特征不同都会对各个因子对专业观众产生影响,而且有些可能是显著性的影响。

研究趋势

未来的研究趋势将包括以下几个方面:

进一步探究现有的专业观众组织策略存在的弊端与优点。

专业观众的组织形式从会展活动出现之初,到现在并未经过很大的变革论文网,因为最初的会展活动属于官方行为,有政治因素为其保驾护航,所以这一阶段的组织方式主要是以官方政令为主,不列入研究行列。而后经过发展展会真正成为一种市场行为,此时的专业观众组织也开始进入了市场化的运作,但是除了中途互联网的发明,手机终端的产生对专业观众的组织方式产生了部分影响之外,这套专业观众的组织方式一直延续到现在,所以其肯定有很大的存在价值的,所以也有很多在今后还会延续的方面,而一个事物的存在则毕竟与利有弊,此次研究则是要发现利弊的关系,从而通过现有的手段,尽可能的对其弊端进行弥补。王虹云(2014)总结现有弊端如下:重视程度不够,费用投入少;定位不明确,针对性不强;宣传管理方式粗放,难以取得效果;观众认可度低。

创新组织策略的研究方法。

实践经验告诉我们,现在的营销策略其实是存在很大问题,尤其电销的产生,这对专业观众的组织方式算是一场变迁,但是此次变迁有好的一面也带来了很大的后遗症,那就是销售的乱想,大量信息外泄并不在这次的研究范畴,但是这带来了会展公司与专业观众的不信任,再加之电销人员的专业与否更加加剧这一矛盾,使得电销的问题成为了专业观众组织策略研究亟待解决的问题,而研究一种创新的组织方式则成为了必然的发展趋势。薛艳(2012)总结未来发展的策略:采取适当方式进行观众邀约,吸引专业观众到会;建立观众数据库,提高观众质量;注重现场活动组织,体现展会水平;探索优质服务,提升现场服务水平。

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