国内对微博研究的现状
微博,是一个基于用户关系的分享信息、传播信息以及获取信息的平台,用户可以通过各种客户端,比如像WEB、WAP来组建个人社区,每次可以更新140字左右的文字信息,并且可以即时分享。最著名也是最早的微博是美国的TWITTER,截止2011年4月,全球已经有1.45亿注册用户在使用该产品。2009年8月,中国最大的门户网站新浪网推出了“新浪微博”,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。据新浪发布的《中国微博元年白皮书》显示,年轻、高学历人群是微博的核心用户。微博吸引了大量人群,可以说微薄的用户群是中国最有营销价值的人群之一,因为微博成功抓住了当下社会的财富拥有阶层以及未来社会的中坚力量,这也就意着微博这个新兴的平台凝聚了中国当下及未来最有市场价值的目标群体。以这样一个强大的群体为基础,相信企业在运用微博进行营销以及推广活动的时候会更加顺利,并能达到更好的效果。中国互联网数据中心(DCCI)2010 年9 月发布的《新浪:中国微博元年市场白皮书》,第一次通过系统的调研,分析微博在中国的发展状况,对近几年来累计活跃微博注册账户数以及不重复的微博独立用户数进行了预测(见表1),DCCI指出,实际数值可能会比这个预计数值大,预计2013 年前后该领域步入市场成熟期。
表1 中国互联网微博用户规模预测[3]
1.2国外对微博研究的现状
相对于国内学者研究微博正处于起步阶段,国外学者对于微博的研究则相对比较成熟,定量研究较多。有些文章主要集中于对微博功能的延伸研究,如Courtenay Honeycutt等学者提出微博的群体沟通和项目协调功能(group and project communication)需要得到重视,并指出twitter应如何改进以变成一个协作工具(make it more usable as a tool for collaboration)[4]。此外,由于微博内容的即时性特征,从微博中可以窥测出灾难性事件的发生和发展情况。日本学者Takeshi Sakaki等人在Earthquake Shakes Twitter Users: Real-time Event Detection by Social Sensors中,通过观察日本发生地震后微博中进行语义分析和位置检测而发明了一套地震报告系统,他们认为即时性(Real-time characteristics)是微博区别于其它社会化媒体的重要特征。Cynthia Chew等人也进行了相似的研究,他们的研究对象为2009年H1N1流感爆发时的Twitter,与上述日本学者的观点类似,他们认为Twitter不仅仅可以作为官方的信息发布平台,也是各类观点和意见的展示平台。对Twitter的即时内容分析和知识传播研究(real-time content analysis and knowledge translation research)可以让卫生部门更好地反馈公众关注[5]。由于微博在西方社会的应用十分广泛且功能多样,微博的个人表达功能和社交功能成为研究的主要方向。
2、 课题研究的发展趋势
微博在近几年逐渐兴起,现已成时下普通大众生活中重要的一部分。目前已有越来越多的企业,运用微博广泛的影响力来推助企业的营销发展。理论界对本课题的研究大多数还停留在微博传播的影响力。相信随着越来越多的企业利用微博营销作为企业营销中较为重要的手段,学界对微博营销的研究也将不断增多,而其重点也会从理论方面的研究衍生到对微博营销的成功案例的分析,并对其发展的前景以及将要面临的困难进行探究,以此来研究微博营销对于企业的营销价值。学者们将会综合应用文献分析、数据分析、内容分析及案例分析等方法,对微博营销的成效等相关问题进行深入的探讨和分析。4106
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