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在目前的电子商务用户接触到的店铺界面中，以淘宝店铺的界面装修设计表现得较为成熟和完整。根据近些年淘宝后台数据表明，由于店铺设计不符合购物心理、店铺风格缺乏独特性以及店铺设计不能有效进行客户引导等特点，降低了消费者对商品购买的欲望。而店铺的用户体验不佳，也会进一步影响消费者的网上购买行为，进而有可能让顾客放弃这种在淘宝店上进行购物的想法，从而造成了电子商务市场发展受阻。
根据有关数据显示，我国网民访问购物网站的热情度进一步提高，说明我国电子商务还有很大的发展潜力。如果能够有效解决淘宝店铺用户体验的第一步——界面装修设计，就能够进一步提升和改善用户网络购物的体验，同时促进购物网站以及中小卖家的发展壮大。本文就是以淘宝店铺为依托，根据消费者浏览购物的顺序，分析其接触到的界面元素和结构排布，并在此基础上提出装修界面设计的相关理论以及影响客户体验的因素。从而为缺乏网店界面设计思路的商家提供参考，使其更好地把握用户的需求和兴趣点，在此基础上更好的完善其界面设计，为顾客营造一个更加舒适、功能合理的购物环境。
1.2 文献综述
1.2.1 客户界面设计概述
1.2.2 关于界面设计的研究
1.2.3 国内外关于淘宝店铺客户界面设计的研究
1.3 研究内容及需要解决的问题
关于淘宝网店用户界面设计装修的文献涉及面很广，包括界面设计的定义、内容、模型、影响等方面，并通过相关数据和案例的分析，得出一系列有用的结论，在微观和宏观上为网店客户界面设计的应用奠定了理论基础。其不足之处在于没有构建很完整的理论体系，在实践中，对店铺完善其界面设计以及改进其用户体验缺乏有效的指导。