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1.2 课题的意义和目的
通过这一课题研究，提高老年人的生活质量，给老年人更多的人文关怀，加强与子女之间的情感交流，减少两代之间的代沟。另外，可以丰富老年人手机领域的研究案例，创造性地设计适合老年人使用的概念手机，推动老年人手机的研发。
1.3 老年人需求研究
(一)老年人群的分类与现状
按照老年人的年龄结构和身体健康状况，将老年人群体大致划分为三类：
1. 低龄老年人，即60岁左右，身体基本健康；
2. 体弱多病、残障老年人；
3. 高龄老年人，即80岁以上，生活自理能力较差或不能自理。
(二)不同老年人群的基本需求特征
由于老年人群的复杂性和多样性，必须针对不同的老年群体提供相应的产品和服务。按照老年人的年龄结构和身体健康状况，将不同阶段的老年群体的不同需求划分为以下三类：
（1）60岁-69岁的低龄老年人。这些老年人由于身体基本健康，大多数依然与社会联系紧密，非常注重自身形象。除必要的实物性消费外，在文化、娱乐、教育、体育以及外出、旅游、观光等各方面活动的欲望都比较强烈。
（2）70岁-79岁的中龄老年人。这些老年人依然需要一定的物质消费和社交活动，但逐渐呈现出对医疗、护理、药品、保健品以及相应服务性消费的需求明显上升。
（3）80岁以上的高龄老年人。这些老年人中，大部分由于年纪大了或是有疾病，生活自理能力较差或不能自理。要为其提供护理服务，特别护理设施、特殊商品和服务。
1.3.1 老年人的特征
(一)生理特征
1、视觉。老年人均会出现不同程度的视力障碍。比较常见的是远视（即老花眼），还会出现视野狭窄、对光量度的辨别力下降。
2、听觉。表现出生理性的听力减退乃至耳聋。
3、皮肤感觉。它包括触觉、温度觉和痛觉。由于皮肤内的细胞退化，老年人的触觉和温度觉减退，容易造成烫伤或冻伤。
4、其它。此外，老年人维持身体平衡的器官也出现功能减退，容易因失去平衡或姿势不协调而摔交，造成意外事故。
总之，所有以上变化都标志着老年人感觉器官系统的老化，各种感觉能力和功能的衰退，他们对外界各种刺激往往表现出感受性较弱、反应迟钝等状况。
(二)心理特征
1、怀旧情绪。老年人因耽于以往旧事物，而对日新月异的社会以及不断翻新的产品存在一定抗拒和排斥。
2、失落心理。现代产品需要现代的态度以及相关知识，而老年人相对缺乏，易产生失落感。
3、依赖心理。随着衰老的加深，老年人在情感上有种焦虑和渴望，希望能在身边陪伴，对亲情产生巨大的依赖。
4、童稚心理。类似返老还童，脾气和性格随着年龄的变大反而越来越幼稚起来，时常表现出与实际的生理年龄不相称的语言和行为。
5、自尊心理。尽管社会角色从家庭支柱到家庭的被供养着的转变，老年人仍然不服老，不愿让自己的独立性受到挑战。
1.3.2 目前老年人手机的局限性
目前手机市场上的大多数手机都是高档智能机，而实用、功能简单又美观大方的“老人人手机”并不好找：
（1）手机体型小，老年人不易手持，容易滑落；
（2）字体小，音量太小，操作相对复杂；