近年来行业电子商务实践应用如日中天,然而,不同行业的具体情况并不一样,其电子商务应用必然有所不同。行业电子商务也出现了理论研究跟不上实践应用的不利局面。

西安交通大学电子商务研究所与电子商务合作,发表主题为部分行业电子商务应用研究“连载文章,同时选取中小企业。电力行业。网络广告。电论文网信业。银行业。证券业。网络游戏等领域,进行电子商务的应用分析研究,根据行业电子商务应用现状,进行分析和评价。我们希望,通过对这些行业提出电子商务应用的对策与建议,起到促进企业信息化发展的作用。

继2002年电力行业启动市场化改革之后,作为电力行业主导者的国家电力公司在十五“规划中提出:依靠科技进步,搞好电力信息化,推进电力企业现代化进程,从而拉开了电力信息化的帷幕,电力行业的电子商务应用渐显端倪。

电力行业电子商务应用状况

电子商务是指市场主体运用现代电子手段和互联网络等从事的商务活动。破解电力垄断格局之后形成的分权体系下,电力商品从生产到消费,需要涉及到五类主体:电力原料及设备供应伙伴。发电企业。输配电企业。供电企业和电力用户。据此,电力行业的电子商务应用主要表现为以下四类:

1。电力企业内部的电子商务应用。最明显的表现是电力企业信息化建设。发电企业。输配电企业。供电企业作为独立的电力企业,要适应网络经济的需要,迟早都要走上信息化之路。电力企业信息化建设以ERP。OA等管理信息系统的使用为主,小到企业邮件服务器的配置,大到企业财务。人力等资源的整合,实现企业基本数据库的生产流程控制。办公自动化。科学高效管理和企业自身资源的协调运作。发电企业资源管理系统(ERP)/生产管理系统(MIS)。供电企业生产管理系统(MIS)/办公自动化系统(OA)等在电力企业中逐渐占据重要地位。从1994年开始,国内电力企业就开始尝试ERP。国华电力前总经理顾峻源参观香港中华电力时,震惊于香港中华电力管理系统的一只哭泣的小猫“,于是在2003年春组织了包括承担管理咨询及系统实施的毕博公司。担任项目监理的德勤公司。专注财务软件实施的大唐兴竹软件公司,以及专注进行电力软件开发集成的博奇公司在内的强势力量,开始上马ERP项目,使得集团层面能够对资金进行统一调度,通过对财务。人力资源信息的实时掌握,对企业的资金运作。人力资源变化的决策提供详实准确的信息,企业每年降低发电成本5百分号。

2。电力企业之间的电子商务应用。发。输。配。供形成了电力产业链条,而各自又是独立的市场主体,因此链条内的上下游企业之间也存在着电子商务的应用。发电企业通过竞价实现电力上网,需要有网络竞争价系统的支持;输。配。供过程中要进行有效的电力调度。远程监控读表。故障定位等,GIS(地理信息系统)大有用武之地。江西县级自动化电力调度系统选用浪潮英信NC1000硬件平台形成一个覆盖范围广。管理复杂的网络,能实时有效地捕捉到各地的用电信息,然后自动地通过发电机组和继电器调控系统,实现电能在各个子网的均衡。北京供电公司的远程自动抄表系统实现了电能计量的实时遥测,实现了2500位大客户的远程电量采集,并实现了35千伏以上的电力客户。10千伏或630千伏安以上容量电力客户的自动计算电费,提高了工作效率,把大批抄表劳务人员解放了出来。

3。面向外部伙伴的电子商务应用。电力企业的运营离不开相应的供应伙伴,发电。输电。配电设备采购需要供应商,尤其是发电企业需要电煤等原料供应,这些都可以利用电子采购来实现。浏览各大电力企业的网站,不难发现项目招标信息占据了很大的比例。各独立企业之间资金结算离不开金融机构,需要利用电子转账系统。

4。面向用电客户的电子商务应用。虽然电力行业长期垄断。电力供不应求使得电力拥有皇帝女儿不愁嫁“之优势,但市场化改革分拆了电力产业,电力也以商品的身份走进了市场,这使得电力营销成为关系到电力企业命运的工作,电力客户服务也日渐提上日程。随着市场化的深入和社会信息化程度的提高,用电客户需要通过市场购买电力商品,获取信息。竞价购买。电费缴纳越来越依赖于网络来实现。近期伴随着电力危机的频繁出现而不断升温的需求侧管理,更加突显了电力资讯网。电力市场(EM)。电力客户关系管理的重要性和有效性。

电力行业电子商务应用存在的问题分析

实践表明,电力行业的电子商务应用已经起步,但仍然存在着一些问题。

1。零打碎敲,缺乏全面规划。电子商务是一项系统工程,企业开展电子商务需要有全面长远的战略规划作前提,否则将难以为继。目前的企业在打算应用电子商务时,要么对高额固定投入的要求望而止步,要么病急乱投医匆匆上马,这导致电子商务的应用收效甚微甚至全面告败,人们开始怀疑电子商务的先进性和必要性。电力企业也有如此经历,在国家政策导向和国家电力公司的要求下,纷纷触网,不管结果如何,先上一点再说,一方面赶上了信息化的潮流,另一方面能算得上在位者的一大政绩。安装一个财务软件,建成一个公司网站,就叫应用电子商务了。这样零打碎敲,没有战略规划,遇到问题再修修补补,无法发挥电子商务的优势,而更多的就表现为外界所看到的烧钱“。

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