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⑶具备远程通断控制功能；
⑷系统用户容量不少于3000户、抄表数据可保留时间不少于5年；
⑸管理软件界面友好、功能直观、易理解掌握；
2 软件系统需求分析及总体设计
2.1 软件系统的需求分析
一般来说，需求分析是开发一个系统的必备过程，应该把用户的需求作为设计系统的出发点，因为它的分析结果甚至直接关系到软件开发的成败和软件
质量。工作人员通过收集和分析用户的需求，详细调查研究需要处理的对象及
系统运行的各个环节，充分了解工作概况和工作流程，明确用户需求，产生数据
流图和数据字典，进而确定系统的功能，并产生需求说明书，与此同时系统要充
分考虑今后可能的扩充和改变[10]。
2.1.1 用户需求
用户需求是系统研究的基础和出发点，用户需求决定了系统的设计方向和规模。基于本系统所面向的客户群的特点，要求系统具备以下特点:
(1)操作简单
热量表远程抄表管理系统计算机终端面向的操作对象是物业管理人员，我们将他们看做是没有经过任何计算机基础知识培训的人员，这就要求软件的客户端必须界面友好操作简单。
(2)运行及时
及时性即系统要实现实时监控，这就要求软件对数据的处理具有一定意义上的智能性，这也是远程抄表系统区别于其他应用软件系统的特征之一。及时性要求系统处理数据及时准确，做到随时可以对用户表及其数据进行处理和记录，
而且可以设定任意一具体时间对远程数据做统一处理和记录。于此同时系统对处理时间、响应时间方面的设计必须要达到甚至超越现行标准要求。
(3)稳定可靠
系统稳定是抄表系统的基本要求，系统必须达到某一或多个用户的线路故障不会影响到其余用户的正常使用，同时系统每个模块又要求应连接紧密又相互
独立继而实现某个具体功能，模块间无依赖关系。
(4)安全准确
安全包括数据安全和设备安全两个方面:
①系统从读数设备到账单打印全部采用严密的电子数据传输保障数据安全
准确，在传输和计算的过程中不能出现数据丢失、遗漏、重复计算等操作失误。
②系统采集器集中器一般安装在距离客户热量表较近的位置，其所处环境复
杂多变，应设计相应防护措施来保障设备安全。系统要求当外部硬件设备遇到断
线、强磁、非法开启等类似事件时，系统的处理及时准确、安全可靠以确保数据
和设备的安全同时更要确保设备周边的人民生命财产的安全。
(5)可文护
可文护性的目的是确保正常的文护和文修对正常运行时间和工作效率的影
响最小。任何系统都需要软、硬件的文护，定期对软硬件的文护是确保系统安全
可靠的前提。系统在具有可文护性的同时还应考虑兼容性及可扩展性，管理员必须能够增添新的处理功能、内存和存储容量，而且不影响现有的用户。以适应市场发展，避免过快遭到淘汰厄运。
(6)数据处理能力强
软件系统对数据的处理分为两个过程:数据的采集过程和数据的集中加工、
处理与分析过程。本系统需要处理的数据主要是暖气用量，虽然数据单一但加上整个小区用户各月用量数量就显得很庞大，这就需要一个强大的数据库类型的支持，无论是从数据容量方面还是数据处理能力来说都应该满足系统要求。