国外研究现状：PW Turnbull等(2000)通过对消费群体的分析指出，供应商应重视品牌形象和树立品牌意识，打造过硬的手机质量和完善的服务。在手机市场中，良好的手机品形象、手机质量和售前售后服务，对于获得消费者的信任是十分关键的，也是留住顾客的重要因素。T Laukkanen等(2005)认为可以以电子银行为背景，对电子银行客户进行了深入研究，利用各种移动的银行服务使得消费者创造价值，从而获得有价值的市场信息，来调整他们的营销策略。KCC Yang (2007) 通过对新加坡移动设备用户的研究调查，分析了移动电子商务和手机营销的关系，指出对于营销来说，使用市场细分和消费者细分的措施是十分有必要和有成效的。V Shankar等(2009)通过对国外手机市场的研究，从营销组合的角度，详尽的阐述了手机营销活动的策划和实施方法，全面概述了企业应该制定的一系列营销活动。38410
国内研究现状：北京邮电大学程回圆（2006)通过对国内手机的销售渠道的讨论，认为手机厂商要提高企业的竞争力，必须在管理现有销售渠道的同时，进行销售渠道的创新，努力寻求销售渠道的差异化。中国联通研究院的丁海等(2011)认为：在互联网普及的现代，手机应用花样越来越多，用户需求不断增加。智能手机应该从网络、软件和硬件这三方面着重发展。南昌大学的方小平(2011)分析了智能手机的优势，她认为，智能手机不仅完全具备了非智能手机的功能，其联网功能给手机操作带了无限种可能，更具开放性，发展前景与开发范围非常广泛。韩钢等(2012)认为：移动的智能终端设备是移动互联网的三个要素网络、终端、业务平台中的最为主要。智能手机作为智能终端设备之一，在应用层面上有着非智能无法比拟的优势。中国人民大学的宋林(2012)认为国产手机品牌在制定适合自己的营销策略和渠道之前，要多借鉴成功品牌的经验，从中取其精华。西南财经大学的洪昕(2013) 认为：手机供销商对智能手机独特的营销方式的掌握，将是在快速发展的智能手机业制胜的法宝。丁利民(2013)指出，虽然小米通过使用饥饿营销、口碑营销等策略，在短时间内取得了成功，但小米在品牌价值、销售渠道和硬件管控方面要进一步研究和发展，才能更好的抓住市场，保持销量。浙江工业大学的胡红雅(2014)认为，近些年，主要是平台操纵和应用软件带动了智能手机的发展。另外，为保证企业间的公平竞争，需要完善国内相关法律来管制和减少专利方面的恶意诉讼。论文网
参考文献
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