总结：国内国外的学者认为使用微博客作为企业全面营销和品牌竞争对公司产生部分的影响，企业微博营销的目的主要在于扩大品牌知名度和企业影响力，而非在于直接促进产品销量。但是企业微博营销过程中存在许多问题，比如运作模式太简单、官微缺少差异化、忽视用户沟通感受等，学者们对于一些问题，提出了一些对策。而这些针对企业微博营销的对策可行性不高，而且不适用于中小企业。本文正是对大量的文献的阅读，针对目前存在问题，提出针对中小企业微博运营与营销的建议。

参考文献

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