(3)需要和紧张的心理系统理论

其代表人物是著名心理学家K·勒温。他认为个体的需要若得不到满足，就会出现紧张、焦虑等心理状态，从而使心理失去平稳，产生失败的情绪体验，即挫折感 。

(4)ABC 理论

情绪ABC 理论的创始者埃利斯（A．Ellis）认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰。情绪ABC 理论中，A、B、C 是来自三个英文单词的首字母。A （Activiting events） 指诱发性事件；B （Belief system） 指个体针对此诱发性事件产生的信念、观念系统，即对这件事的一些看法、解释；C （Consequences） 指个体的情绪、行为反应或结果 。

(5) “挫折一攻击”理论

这是攻击行为的社会心理学理论之一。这一理论主要由多拉尔德、梅尔、米勒等人提出。攻击的概念最先是由弗洛伊德提出的，他认为，这是人的一种本能，即死的本能。挫折一攻击理论认为，攻击行为的发生必先有挫折。所谓“挫折”是根据某种愿望进行有目的的行为时，由于内部或外部障碍，使欲求的满足受到阻碍，这种状态就是挫折 。

(6)挫折一倒退”理论与“挫折一奋进”理论

本世纪40年代，巴克等人在实验研究的基础上提出了“挫折一倒退”理论。他们认为，挫折会引起行为的倒退，、出现与其年龄不相称的幼稚行为;挫折反应也会干扰正在进行的行为，或导致动机的变化，而使个体的行为受到妨碍，无法进行 。论文网

.挫折教育管理的研究综述

关于员工的挫折教育管理包括两个方面：一是挫折预防，即在挫折没有发生之前，采取措施避免挫折的发生或者，采取准备措施应对可能发生的挫折，二是挫折应对，即在挫折发生之后，采取措施应对实际发生的挫折 。

  对于挫折教育管理，各个学者都有自己的教育管理的建议，至今都还没有比较系统地管理方法以及管理理论出现。多数学者将挫折教育分两步走，首先分析挫折产生的原因，在从管理的角度出发提出提高员工应对挫折的合理化的建议。

   如姚裕群与景立人认为：员工挫折的克服可以从以下几个方面展开：1）正确认识挫折;2) 针对具体原因采取措施;3) 舒解挫折情绪;4) 提高挫折商 。

   纪巍则提到挫折管理的预防措施有：1）实施科学的管理方法；2）协调组织内部人际关系；3）加强雇员的思想教育和心理引导工作。挫折的处理方法有：1）雇员挫折心理抚慰方法；2）创造条件改变引起挫折的情景；3）给受挫者以信任，用其所长；4）精神宣泄法；5）引导雇员树立积极的自我防卫措施；6）引导雇员进行积极的自我暗示；7）自助式心理咨询 。

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