利基市场发展现状利基一词是通过英文 “Niche”音译而来,Niche来源于法语,法国人信奉天主教,在建房时,会在外墙上凿出一个较小的神龛,以供放圣母玛利亚。它虽然不大,但边界清晰,洞里乾坤,后来慢慢被引用为大市场中的缝隙市场[10]。71052
利基市场是一个与大众市场相对应的概念,是一个个被市场中占有绝对优势的企业所忽略的细分市场。然而在如今多数普通需求被得到充分满足的情况下,越来越多的消费者对于个性化产品的需求越来越高,这给众多中小企业发展利基产品提供了机遇[11]。这些年来,以京东商城为代表的的B2C平台,通过利基市场的优势使其连续7年销售额150%以上的告诉增长,让大部分实体店望尘莫及[12]。
然而各大电子商务平台中利基产品层出不穷,相互之间的竞争也异常激烈,如何提高自身核心竞争力,提现差异化,成为了各个企业头疼的问题。而这一切取决于如何有效的发现用户需求,并做出高效的营销策略。
对于利基产品网上销售影响因素的研究,周耿和于笑丰在2012年发表的《网上销售的影响因素:利基与热门市场的对比研究》中便有涉及,对于利基产品销售而言,产品多样性、价格、口碑等因素对其影响较大。其中价格对利基产品销售的负向影响要比热门市场大,对价格因素的影响研究对在线商家制定策略有较好的指导意义[12]。论文网
而关于用户行为分析,作为一种有效找出用户需求的研究方法,早早的已经被国内外各大企业所关注和使用。牛文博(2012)等人以B2C电子商务交易过程为基础,以客户行为分析的目标出发,建立基于B2C电子商务环境下的客户行文分析模型。许灿(2014)在《消费者网购意愿的影响因素分析》中指出,影响消费者最终购物的因素主要有口碑、优惠程度、过程安全性、商品属性、其他影响因素[3]。在从以市场为导向转变为用户为导向的今天,消费者总是希望购买到性价比最高的产品,当感知利益高于其购买成本时,就会发生购买行为。
国外对于用户行为分析也在进行广泛的使用和研究,例如Jindai等人研究了亚马逊网络商品评论中的垃圾评论识别问题,定义了三种类型的垃圾评论信息,提取了多达36个基于用户行为的垃圾评论识别特征,通过建立logistic回归模型取得了很好的识别效果。Reichardt等人针对在线拍卖网eaby在2004年圣诞节前夕的销售数据进行用户行为统计研究,发现商品销售量、用户购买量、用户投标量等分布曲线均能拟合幂率分布 [4]。
从中可见,研究用户行为,对于发现问题规律,作为营销策略有极大的参考价值。如今各大利基市场蓬勃发展,想要在本身狭小的市场中站稳发展,就应当充分重视用户心理和用户行为,注重研究相关影响因素。
(三)国内外研究存在的主要问题
1、在过往的研究中,主要都是针对电子商务大众市场,如化妆品团购等进行用户行为分析,没有针对利基市场用户行为进行具体分析。
2、近年来越来越多的人对利基市场、小众市场的关注度越来越高,但是主要都是在对利基市场的大环境进行研究,没有针对一类产品或者一类网站进行具体研究,也没有探讨相关影响因素(价格因素、需求因素等)是如何影响用户购物行为的。
3、关于利基产品的用户行为分析非常少,几乎没有涉及到用户行为因素这一研究方向。
利基市场文献综述和参考文献:http://www.youerw.com/wenxian/lunwen_80603.html