研究现状企业社交网络是企业利用Web 2.0来进行信息化改革的一部分，是企业2.0市场中的重要组成部分[5]。企业社交网络的含义在从狭义向着广义发展，它的内容包含两个方面：其中一方面是面向公司内部的社交网络，要负责向员工提供便于进行交流沟通、信息传递、共同协作等的平台，可以帮助实现企业内部的知识共享和知识管理、使员工之间更方便、有效地进行交流与分享、提高工作效率；另一方面是外部的社交网络，主要负责的是对外的社交活动及营销推广，使公司更好地保持与外界的联系，有助于提高公司形象。49676

笔者所研究的课题是《企业社交网络应用模式及其扩散策略研究》，在整个研究过程中，笔者主要是在谷歌、百度、以及学校图书馆的中文数据库等网站上进行资料搜集、文献查阅等工作，笔者进行搜索时的关键字为“企业社交网络”、“社交网络”、“应用模式”等。在通过对这些关键字进行搜索，并对搜索到的文献进行查阅、整理后，笔者发现有关于社交网络方面的相关文献还是比较多的，但是针对企业社交网络的文献资料就相对较少了，或者说比较的凌乱。

通过对一些研究资料进行整理可以发现，国外较多的是对企业社交网络所面临的问题进行研究。比如说：欧洲云安全专家公司Panda Security曾经就安全问题对315家中小型企业进行过调查研究，其结果显示曾经受到过来自于社交网站的恶意软件攻击或病毒感染的有33%，由于员工隐私受到侵犯而导致公司敏感数据丢失的有23%，由于受到社交网站恶意软件攻击而导致其受了经济损失的有35%，这说明安全问题是企业社交网络所面临的主要问题 [6]。而企业社交网络在国内的发展不如国外的快和广，究其原因可以发现，除了企业社交网络在国内的起步比国外晚以外，还有一些企业对其所带来作用的理解不够透彻，比如说：有的企业认为现有的即时通讯已经够完善了，无需再使用企业社交网络平台；有的企业则认为如果员工都热衷于社交网络，可能会使得工作懒散、影响业绩；等等。

目前，企业社交网络在国外的发展情况很不错，而其在国内的发展虽然晚于国外，但也呈较为良好的发展态势，正在逐步地向国外看齐。随着信息社会的不断发展，企业社交网络平台的竞争也将会愈演愈烈，这一竞争也许可以刺激其进行更好的改进创新，从而使得其不断地前进、更好地发展。

发展趋势

随着现代企业的不断发展，以及互联网的日益普及，使得企业社交网络在各公司的使用中较占上风，其在未来的发展潜力是巨大的，会有广阔的空间和前景。

企业社交网络的建立应当要密切关注需求的发展，在传统的IT系统部署之时，曾经出现过投入了大笔的资金但却以失败告终的例子，所以企业社交网络要针对不同企业的不同需求进行调整与修改，避免重蹈覆辙。

在企业内部的社交网络方面，除了供内部员工使用的即时通信、媒体库等，还可以多增加一些有趣的应用论文网，这样的话，除了可以加强员工之间的联系、促进员工之间的沟通协作，还可以使彼此之间找到一些共同的话题、更好地建立彼此之间的友谊，并且能够营造轻松舒适的工作氛围。

在外部的社交网络方面，可以创建或者关注一些与企业相关的小组，比如与客户或者供应商等，以此来建立更为紧密的联系，方便相互之间的沟通了解，更好地为客户提供服务，扩展人脉关系。

另外，安全性与便捷性在企业社交网络的发展过程中也是不可忽视，只有当用户在使用过程中感受到了安全与方便之后，他们才会放心大胆地使用。 企业社交网络国内外研究现状和发展趋势:http://www.youerw.com/yanjiu/lunwen_52734.html