手术室护理中沟通方法对护理工作满意度的关系探讨

[摘要]目的:探讨沟通方法在手术室护理中的应用效果。方法:选取我院2017年3月-2018年3月期间收治的手术患者120例为研究对象,均分为两组,对照组为常规护理,观察组在对照组的基础上应用沟通方法,对比两组护理情况。结果:观察组的健论文网康知识掌握程度。治疗依从性评分高于对照组,观察组的护理满意度96。67百分号高于对照组的85。00百分号,统计学有意义(P<0。05)。结论:沟通方法在手术室护理中的应用效果显著,提高了治疗依从性和满意度,值得应用。

[中图分类号]R471[文献标识码]A[文章编号]1005-0019(2018)04--01

手术室为医院重要组成部分,也为救治患者的场所,手术室的护理质量非常重要,直接影响着患者的手术治疗效果,如何提升手术室的护理质量成为了新的问题,沟通方法的应用效果显著[1]。本文为探讨沟通方法在手术室护理中的应用效果,特选取我院2017年3月-2018年3月期间收治的手术患者120例为研究对象。报道如下。

1资料与方法

1。1资料

选取我院2017年3月-2018年3月期间收治的手术患者120例为研究对象,均分为两组,每组60例,其中,对照组男性患者36例,女性患者24例,年龄在31-75岁,平均年龄为(47。21±1。25)岁,文化程度:大专及以上学历患者12例。大专以下学历患者48例;观察组男性患者38例,女性患者22例,年龄在31-76岁,平均年龄为(47。26±1。24)岁,文化程度:大专及以上学历患者13例。大专以下学历患者47例。两组患者在(年龄。文化程度。性别)等方面,统计学无意义(P>0。05)。纳入标准:所有患者均属自愿参与,签署知情同意书。排除不签署知情同意书者;排除严重肝。肾等器官功能不全者;排除精神疾病者;排除手术禁忌者;排除全身免疫性疾病者。

1。2方法

对照组为常规护理,依据原有的护理制度,严格执行相关的护理操作。

观察组在对照组的基础上应用沟通方法,内容为[2]:①对手术室的护理人员定期进行培训,主要的内容为心理学理论。沟通学理论及其结合理论等方面的知识,提升护理人员的护理水平和沟通能力,进而为患者提供优质的护理服务。②术前为患者详细的讲解手术措施,提升患者的健康知识认知度,减少负面情绪的滋生;依据手术计划,准备好相关的设备和物品,对其消毒处理情况进行检查,观察患者心率。血压等生命体征,做好记录。③引导患者熟悉手术室的环境,减少其陌生感,评估患者心理状况,找出滋生负面情绪的根源,实施针对性的心理辅导,改善心理状况,提升治疗依从性。

1。3观察指标观察两组健康知识掌握程度。治疗依从性评分情况。护理满意度情况。健康知识掌握程度评分依据问卷答题方式对患者进行调查,0-100分,分数越高,表示健康知识掌握程度越高,反之,表示健康知识掌握程度越低。治疗依从性评分依据问卷答题方式对患者进行调查,0-100分,分数越高,表示治疗依从性越高,反之,表示治疗依从性越低[3]。护理满意度依据问卷答题方式对患者进行调查,0-100分,调查分数不低于80分时,表示为满意,调查分数低于60分时,表示为不满意,分数在60-80分时,表示为基本满意,满意度为基本满意率与满意率之和。

1。4统计学处理将数据输入到SPSS19。0中,分析,用()表示平均值,组间用t。χ2检验,P<0。05,统计学有意义。

2结果

2。1两组健康知识掌握程度。治疗依从性评分情况

两组的健康知识掌握程度。治疗依从性评分进行比较,观察组的健康知识掌握程度。治疗依从性评分高于对照组,统计学有意义(P<0。05)

2。2两组护理满意度情况

两组的护理满意度为96。67百分号和85。00百分号,观察组的护理满意度高于对照组,统计学有意义(P<0。05)。

3讨论

手术室作为医院救治患者的重要场所,护理工作的水平,直接影响着手术质量,随着生活水平的提升,人们对于医疗和护理等方面的要求明显提升,护理质量的好坏已成为了评估医院整体医疗水平的重要标准,非常的重要,应给予重视[4]。

随着护理水平的不断提升,传统护理模式已不能满足需求,目前的护理主旨为以人为本。患者为中心“,所有的护理服务均为患者服务,因手术室的特殊性,其护理质量极为重要和关键,一旦护理质量极差,患者不仅得不到有效治疗,还可能导致患者形成医院感染,危及患者生命安全,因此,针对手术室的护理工作受到多方重点关注,沟通方法主要的目的是加强护理人员与患者及家属的沟通,告知手术措施的作用和意义,进而提升患者的健康知识认知度和治疗依从性,最终顺利完成手术治疗,提高患者的治疗效果,沟通方法的应用价值极高,值得选用[5]。

综上所述,沟通方法在手术室护理中的应用效果显著,提高了治疗依从性和满意度,沟通方法值得在手术室护理中应用。

手术室护理中沟通方法对护理工作满意度的关系探讨