感谢您对大润发超市的支持。这份问卷是希望您对大润发有一定了解之后,为了能进一步地为您提供更优质的服务而设计的。谨请您填写以下问题,您的回答对我们的调研很重要。非常感谢您填写此问卷!问卷是不记名的,您的资料我们会给予保密。
1.您的性别是?[单选题][必答题]
○男性
○女性
2.您的年龄是?[单选题][必答题]
○18岁以下
○18-25岁
○25-35岁
○35-50岁
○50岁以上
3.您的家庭月收入多少?[单选题][必答题]
○2000元及以下
○2001元-3500元
○3501元-5000元
○5001元以上
4.您的学历是?[单选题][必答题]
○高中及以下
○大专或本科
○研究生及以上
5.您对超市的总体印象?[单选题][必答题]
○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满
6.您对超市商品价格的评价?[单选题][必答题]
○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满
7.您对超市商品多样性的评价?[单选题][必答题]
○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满
8.您对超市商品质量的评价?[单选题][必答题]
○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满
9.您对超市员工仪表的评价?[单选题][必答题]
○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满
10.您对超市员工礼貌程度的评价?[单选题][必答题]
○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满
11.您对超市商品布局的评价?[单选题][必答题]
○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满
12.您对超市导购标识的评价?[单选题][必答题]
○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满
13.您对超市收银结账效率的评价?[单选题][必答题]
○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满
14.您对超市售后服务的评价?[单选题][必答题]
○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满
15.在对以上问项评价时,您更容易对哪些属性产生混淆或比较难以区分?[多选题][必答题] 大润发超市顾客满意度调查问卷:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_204104.html