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大润发超市顾客满意度调查问卷

时间:2024-06-04 21:49来源:优尔论文
大润发超市顾客满意度调查问卷。这份问卷是希望您对大润发有一定了解之后,为了能进一步地为您提供更优质的服务而设计的。谨请您填写以下问题,您的回答对我们的调研很重要

感谢您对大润发超市的支持。这份问卷是希望您对大润发有一定了解之后,为了能进一步地为您提供更优质的服务而设计的。谨请您填写以下问题,您的回答对我们的调研很重要。非常感谢您填写此问卷!问卷是不记名的,您的资料我们会给予保密。

1.您的性别是?[单选题][必答题]

○男性

○女性

2.您的年龄是?[单选题][必答题]

○18岁以下

○18-25岁

○25-35岁

○35-50岁

○50岁以上

3.您的家庭月收入多少?[单选题][必答题]

○2000元及以下

○2001元-3500元

○3501元-5000元

○5001元以上

4.您的学历是?[单选题][必答题]

○高中及以下

○大专或本科

研究生及以上

5.您对超市的总体印象?[单选题][必答题]

○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满

6.您对超市商品价格的评价?[单选题][必答题]

○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满

7.您对超市商品多样性的评价?[单选题][必答题]

○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满

8.您对超市商品质量的评价?[单选题][必答题]

○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满

9.您对超市员工仪表的评价?[单选题][必答题]

○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满

10.您对超市员工礼貌程度的评价?[单选题][必答题]

○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满

11.您对超市商品布局的评价?[单选题][必答题]

○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满

12.您对超市导购标识的评价?[单选题][必答题]

○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满

13.您对超市收银结账效率的评价?[单选题][必答题]

○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满

14.您对超市售后服务的评价?[单选题][必答题]

○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○有些不满 ○非常不满

15.在对以上问项评价时,您更容易对哪些属性产生混淆或比较难以区分?[多选题][必答题] 大润发超市顾客满意度调查问卷:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_204104.html

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