1。1管理者

管理者指的是，在组织中直接监督和指导他人工作的人，管理者通过其职位和知识，对组织做出贡献，最终对组织的经营成果做出影响。管理者是整个企业经管活动中的主要参与者，企业的竞争力直接取决于管理者素质的高低[1]。

企业管理者的类型通过两种方式划分，分为横向和纵向。横向是从其职能定位来区分，由财务、市场、人事、研发等管理者组成；纵向就根据管理者的地位来划分，可以划分为基层、中层和高层管理者。

1。2管理者素质

（1）思想素质

管理者应该具备较高的思想道德水平，主要体现在良好的思想作风和工作作风上。管理者应具备良好的责任感和事业心，能够做到一心为公、不谋私利，将维护企业的利益作为开展一切工作的出发点和落脚点。严格要求自己，努力提升自我，谦虚谨慎，在出现失误和过错时，主动承担自己应负的责任，体现出管理者的担当。在实际工作中，管理者应主动深入基层，仔细调查研究，实事求是，工作扎实，态度严谨。在工作中，密切联系基层员工，聆听群众的呼声和诉求，关心群众疾苦，努力做到在工作中为群众谋取更多的利益。

（2）业务素质

管理者应具有管理现代企业的知识。包括：①懂得市场经济的基本原理。②应懂得管理的基本原理、方法以及各项专业管理的基本知识，包括经济学、管理学、会计学、统计学、金融学等方面的基本知识，同时了解国内外管理学的发展方向。③应懂得生产技术和有关科学技术的基本知识，掌握本行业最新的科研技术方向，本企业产品的原理、结构、生产制造相关过程，并且熟悉产品的性能和用途[2]。④应懂得心理学、社会学、组织行为学等方面的知识，以便做好思想引领和管理工作，激励职工士气，协调员工之间的关系，充分调动员工的积极性。⑤应能熟练应用计算机、管理信息系统和网络，及时了解和处理有关信息。

 （3）身体素质

管理者是组织活动的重要承担者，这项工作不仅需要足够的心智，而且需要消耗大量体力，因此管理者必须具备强健的体魄。

1。3管理者管理力

     相对地说，管理者素质是个静态的概念；而管理者管理力是个动态的概念。管理力贯穿于企业管理者的整个过程中，管理者通过使用管理力对企业经营实施影响以取得期望的目标。管理力是企业对未来自身发展的一种规划能力，管理力强的企业，往往会表现出一种卓尔不群的企业风格，这种风格会在企业的经营、组织、文化等许多具体领域表现出来，管理力是企业内部和外部环境相互交换物质、传递信息的能力[3]。具备强大管理力的企业，不仅能与外部进行物质交换，还能进行有效的信息沟通和传递，并且通过这样的交换和传递活动深刻地了解外部经营环境和自身情况，从而确定自身的产品定位和市场机会。对比之下，管理力弱的企业，与外部环境交换的能力较差，不能准确地做好自身的定位和对市场脉搏的把握，从而遗憾地错失了良好的时机。因此，我们可以发现，管理力决定着一个企业的兴衰成败。在目前市场经济的情况下，各企业之间的竞争实质上就是管理力的竞争。管理力有以下具体的主要表现形式：文献综述

1。3。1 决策力

在经营企业的日常中，管理者必须做出各种各样的决策，这些决策直接决定了企业下一步的战略和发展方向，毫不夸张的说，决策力是管理力中最重要的部分。管理者做出决策必须及时，良好的时机往往在弹指一瞬间就消逝。管理者做出决策必须理性，现今经济形势纷繁多变，各种信息鱼龙混杂，有些甚至极大地迷惑了决策者的判断，管理者要注意分辨形势和信息，努力地把握到经济的脉搏。一个优秀的管理者，不仅能够做出适合企业发展的重要决策，同时还要具备良好的心理承受能力接受决策带来的后果。没有管理者总是一直做出正确的决策，错误是不可避免的，管理者不能因之前的错误而对自己失去信心，甚至怯于做出决策。关键是管理者能否从之前决策的错误中汲取经验和教训，为之后的决策打好基础。 海尔公司管理者素质及管理力提升研究(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_112955.html