二、国家公务员形象存在的问题

政府公务员处于政府公务活动的前线，他们直接接触行政活动的客体，其自身素质的高低，行政能力的强弱以及工作作风的好坏都会直接展现在公众面前，影响着党和政府在公众心目中的地位。依据调查结果，大学生对国家公务员的形象关注度较高，均值为3。34，高于中值。其中，比较关注的占比37。29%，一般关注为40。68%，而他们对公务员形象的关注主要来源于实际生活接触、大众传媒、身边的亲戚朋友是公务员和他人的介绍。65。25%调查对象是通过大众传媒的影响来了解公务员，可见大众传媒的在塑造公务员形象方面作用不容小觑；48。31%是在与公务员的实际接触中了解的，这说明公务员自身工作方式和工作能力、工作方法等对公务员形象影响较大；38。14%是通过亲戚朋友的介绍或者亲戚朋友本身就是公务员；还有22。03%是通过他人对公务员的介绍而了解到公务员的形象；另外有25。42%是通过其他的渠道来认识了解公务员的形象。

通过进一步分析得知，公务员在外部形象、角色定位、伦理道德、行政办公等方面存在一些问题：外部形象较好但仍需提高，这是政府公务员形象问题的外在表现；角色定位有偏差，公务员误由“公仆”角色变成了“主人”角色；公务员行政道德意识缺失，这往往是公务员形象出现问题的根本原因之所在；公务员行政办公行为失范，这主要表现在公务员存在渎职失职、贪污腐化等方面。国家公务员形象问题无疑会影响到新型服务型政府的建立，同样也会影响到国家公务员在公众心中的形象。市场经济的不断发展将会加速信息化进程，届时国家公务员的形象将会无限放大，容易产生“牵一发而动全身”的效果，直接影响国家、政府的形象。为此，我们应该高度重视国家公务员形象建设的问题，同时也为大学生就业在选择公务员这条道路上添一份责任感和荣誉感。