企业中层管理者的自我修炼

0引言

WTO前总干事穆尔先生曾经指出,中国企业的管理相当于30年前的日本,100年前的英国。管理的本质是管理人并由人来管理,可见管理的主体是人“,中国企业的管理者,任重而道远。从管理层次的角度来讲,一个企业中有三种管理者,一是高层管理者,一是论文网基层管理者,另一种是中层管理者。不同层次的管理者,要修炼成优秀的水平,其方式方法是不同的。作为一名企业中层管理者,作者从自己的切身体会谈谈中层管理者的修炼。作为中层管理者,对自己的定位非常重要。可从三个角度来分析:一是对上司,中层管理者是执行者。受训者。协助者;二是对下属,中层管理者是组织及上司的代言人,是代表组织的指挥者。监督者。培训者和激励者;三是对同级,更多的是客户关系。作为中层管理者,要认清自己的角色,协助上司,配合同事,帮助下属。为了扮演好自己的角色,需要修炼五个方面的能力:学习力。执行力。领导力。沟通力。品格力。

1学习力

学习力是一个人学习态度和学习能力的综合。工欲善其事,必先利其器“,企业中层管理者要想带领团队打胜仗,要想在激烈的竞争中胜出,必须拥有优秀的学习力。

1。1学习目标管理目标是工作的航标,目标为工作指明了前进的方向。因此目标的制订非常关键,如果目标方向出现偏差,工作越努力,离失败就会越近。目标的制订要懂得结合实际,做到坚持SMART“原则,并要有阶段性的目标(短期。中期。长期等)。其次,目标有了,就要学会制订达成目标的计划,作为实现目标的执行依据,做计划时,可从天到周到月,甚至季度。年度。再次,计划出来了,要落实。要执行,作为管理者这时就要懂得如何去跟进,并实时检查,一旦出现偏差可以及时纠偏。

1。2学习有效授权当今的社会,要完成一项任务,靠的是团队的力量,单凭一个人是无法完成的,而且个人的精力是非常有限的,于是管理者更多地要扮演指挥者。协调者的角色。学会授权,可以为自己节省精力,去做自己最需要做的事;学会授权,更能有效地激励员工及发展员工。要学会确认哪些工作能够授权,应该按照工作的重要性和紧急性进行分配:

分清以后就可以按照对应的情况去合理地安排时间。作为管理者一定要争取更多的时间放在A。B类工作上,而将C。D类工作授权给别人做。授权后,要有相应的跟进机制,对管理者来说,授权不等于放弃,授权不是授责。由于管理者授权错误产生的结果需要其自身承担。

1。3学习健康管理作为中层管理者,应明白自身的位置,犹如三明治中的中间夹层,特别容易两头受气,因而就应该从自身的生理。心理等方面多下功夫,锻炼自己的心智,能够适应各种对自己有利的环境,保持健康的身心,身体是GM的本钱。

2执行力

执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果。如果把高层管理者比做人的大脑,中层则是人的脊梁,基层是人的肢体。如果执行大脑指令的脊梁“发生病变,势必造成肢体的活动失灵,甚至瘫痪。中层管理者执行力比较弱的原因往往就是有了想法没有行动――执行意愿不强,有了行动看不到预期的结果――执行能力差。执行意愿不强是由于对上级意图不理解,应该通过沟通解决,沟通解决不了,先执行,老板比员工聪明“。执行能力差,需要加强学习力。事实上,中层管理者也经常遇到执行力“问题,做出的决定,下级不执行。这时应分析是否由于目标设置不合理,没有考虑员工目标。

3领导力

领导力是激发他人跟随其一起工作,以获取共同目标的能力,其本质就是影响力。[1]中层管理者既是执行者,又是领导者,需要领导团队顺利完成工作。为此,需要培养三种能力。一是教导。成功的领导首先要像教练一样训练下属,目前企业流行的基层员工执行力差的问题,主要是因为基层员工不知道干什么“,不知道怎么干“,作为领导,需要给员工培训。其次是打造团队。中层管理者应学会如何从工作氛围。思想态度和价值观等方面塑造良好的团队文化,提高团队的整体战斗力。再次是激励,中层管理者应该明白人的马斯洛需求层次,根据不同的人进行不同的激励,物质的。精神的甚至是职务。项目管理理论中,提到了两种激励机制,惩罚也是一种激励,惩罚运用效果也是衡量领导力的重要方面。

4沟通力

沟通力的三大要素是态度。思维方式和表达力。首先,沟通力的实现必须要以人为中心,以平等。民主为基础。其次,思路决定出路,要实现沟通力就必须是沟通人之间的双赢或多赢。最后,表达力是在态度和思维方式要素下的具体运用能力,它直接决定沟通力的强弱。管理工作有一个双70定律“,即管理者平均花费约70百分号的时间用于沟通,而日常管理中大约70百分号的管理问题是来自于沟通障碍。如果中层管理者无法有效地与人沟通,那将无法进行管理。不同类型的人,要采取不同的沟通方式。作为中层管理者,应学会与上司的沟通方式。与同级中层管理者的沟通方式。与下属的沟通方式。

4。1与上级沟通上级其实是孤独“的,他会希望下属能向他敞开胸怀,及时全面地反馈完备的信息,以取得共鸣或者得到修正。作为下属,先把自己专业上该达成的水准做到,然后在与上级相处的过程中,了解他的个性与要求,培养双方工作的默契。上级手中往往掌握着完成任务所需的资源,或者其本身就是完成任务所需要的资源,与上级的良好沟通,有助于获得必要的资源。

4。2与同级沟通中层管理者要完成任务,离不开相关部门的配合,但很多时候,部门之间的利益是不一致的,部门间的配合会有很多问题,这时需要我们按照己所不欲,勿施于人“的原则,求同存异“。

4。3与下级沟通与下级的沟通中需要掌握的首要技巧――倾听“。倾听是了解员工心态的良好方式,同时,也是尊重员工的表现。5品格力

品格力是影响。改变命运的心理能力(本文作者个人愚见)。大学时代老师说:德才兼备是一等品,有德无才是二等品,有才无德是次品。当时感触不深,一笑了之。跨入职场,感觉到有才无德不仅是次品,甚至是废品。在工作后学习品绩管理“时,进一步认识到这种品格观念古已有之,中外皆然。学以致用“,作为一名中层管理者,应重点修炼三种职业品格:责任。忠诚。主动。

5。1责任责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。

作为中层管理者,需要有正确的责任观。责任是权利的伴生物,是自然的结果,是必要的补充。权利所到之处,责任随之而生[2]。组织赋予了管理者权利,就应该承担起相应的责任――管理任务。管理自我。管理下属。

5。2忠诚对事业。组织和上级诚实,帮助他人时坦率正直“谓之忠诚“。忠诚胜于能力已成为这个时代的一种流行文化。公司招聘了一个大学生(专家),如果他的品行不好,那么他的破坏性也是大学级(专家级)的。作为中层,既要忠于公司,又要忠于职业。

5。3主动不需要等待上级指示,就能根据公司的宗旨。利益和职责,自己去思考。计划并能圆满地完成任务“谓之主动“。国外有人统计过,成功人士的性格中都有主动“的成分。中层管理者应主动承担任务,主动迎接挑战,把工作从要我做“变成我要做“。在工作中应该勇于去接受一些超出自身能力的工作,这样非常能够锻炼人,有助于自身的成长。多做一些份外的事,可以大大增长见识,积累一些经验。

当然,主动要与盲动“进行区分。当今企业中充满了浮躁的心态,针对上级提出的要求,敢于承诺“,承诺的有声有色,任务完成的无声无息。

6结语

中国儒家学说推崇正心。修身。齐家。治国。平天下“,中层管理者应该修炼好以上的五力“,追求内圣外王“的个人境界,追求使中国企业管理达到先进水平。

企业中层管理者的自我修炼