浅谈企业质量管理

在经济高速发展的今天,越来越多的企业走向成熟。在企业在蒸蒸日上发展的同时,基本上都面临一个重要问题,那就是质量管理问题。质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划。质量控制。质量保证和质量改进。狭义的质量论文网就是产品质量,而广义的质量则包括了产品。服务,以及企业内部各环节的配合。运作等问题。我们透过事物的现象,究其根本,发现有许许多多不合理的现象,对企业成长产生了严重的瓶颈,困扰着一个企业的不断成熟和壮大。问题的根源,主要有以下几个方面。

1缺员问题

在经济飞速发展的今天,出现了一个特殊的现象,各行各业都以控制员工数量来提高人均收益。这个现象在国有企业尤为突出,具体表现就是根据当年退休人员的数量来确定新员工的数量,而不是根据公司自身资产规模的发展而增员。在一个蓬勃发展的企业中,经过5-10年后,就会出现公司经营业务大幅增长的同时,明显感受到人员紧缺,许多岗位使用兼职岗位的办法来解决缺员问题。虽然员工提高了工作效率后基本上都能胜任一人兼多职的窘境,但随之而来的问题就是无法做到事事周密计划。详细部署。认真执行。就质量管理而言,这种现象的后果无疑是致命的。因为要把事情做好,就要确保资源,而人力资源是各种资源的根本,如果不能保证足够的人力,就没有足够的精力来处理各种事务,特别是目前经济飞速发展的同时,许多都是新出现的问题,应付尚欠精力,更不用说尽力策划。确保资源。解决问题。

2对人才的不重视,缺乏相应的激励机制,效益收入不挂钩

就目前来看,我们的企业对人才的重视程度不够。比如说在人才遴选制度标准上,那些工作态度好,对企业有突出贡献的优秀员工并不一定能得到重用和推崇,极大的打击了员工认真工作。精于管理的积极性。而且在物质方面,也没有相应的制度给这些优秀员工提供更加丰厚的待遇。这就决定了对企业有利的事情,得不到应有的资源支持,故很多建设性的方案。建议就无法得到采纳。即使有些同志精心研究的先进质量管理方案,虽被采纳,也如同投入大海的碎石,激起一阵涟漪后就没了然后。虽然质量管理工作年年都能做出不少成绩,但从本质来讲,促使事情发生的技术。管理人才,难逃不受重视的尴尬境地。

3新老员工之间的阶级“矛盾

这里使用阶级“一词,笔者并不认为有什么不合适,相反,这是形容目前情况的最佳诠释,这也是国有企业的独有现象。从改革开放到信息化爆炸的今天,一个个国有企业,基本上都有三。四十年的寿命。据统计,国有企业目前基本上都面临老龄化的问题,从业人员平均年龄逐年增加,重要岗位。职位都被工作多年的老员工占据,每年新增员工的数量,可以说少之又少。虽然说缺员现象普遍,各部门负责人都表示要增加人员,培养年轻人,但也是想要能干活的帮手,而对新进员工的提升。培养,一直得不到重视。对那些新进员工,透过有色眼镜来看,对它们的态度。能力是一百个不认同。所以,刚进公司的大学生员工普遍被打上吃不了苦。低不下头。弯不下腰。眼高手低等标签。而另一方面,刚进公司的员工由于社会经验。工作经历的缺乏,也的确表现的不尽如人意。同时,觉得老员工故意刁难。排挤自己。这种情况在班组里尤为普遍,老员工觉得新员工工作不积极,态度不端正;新员工觉得老员工论资排辈,技术保密,不帮带晚辈。时间长了,就造成老员工。新员工互相敌视“的局面,进而在某种程度上演化为两个阶级“,矛盾难以调和。虽然这种现象不存在于所有的班组,但也绝不在少数。

事实上,质量管理工作的本质就是改进和提高,来源恰恰是建立在丰富的工作经验基础上。而老员工的特点是经验丰富,见多识广,但普遍文化水平不高,总结能力不够,没有导师带徒的先进方法。新员工的特点是学历高,上进心强,思维活跃,善于推陈出新。结果,那些富有工作经验的老员工,无法根据新员工的特点,教会他们好的学习。工作方法,将自己大半生的工作经验科学的传授下去,也难于将想法科学。准确的表达。展现出来,新员工由于经验欠缺,并且有时不认同老员工的工作方法,进而失去了学习进步的最快途径。

4国有企业内特有的中式文化氛围

每个国家都有自己的文化,每个国家的企业也有自己的文化。比如美国是做大,一瓶碳酸饮料,一块炸鸡都可以卖到全世界各地;德国在做精,各种高级仪器。航天器材,均是德国制造;日本做省,很多都从省料。节能上考虑……而我们呢?有人说是做山寨。虽然说的有点夸张,但一时间真想不到我们在做什么。这确实是个值得我们深思的问题!

在任何一家企业,做事考虑问题理应是把事情做好。做对,做出业绩。成绩,获取别人的夸奖,上级的赏识。只要事情是为了公司考虑,公司绝不会亏待你,完全按照按劳分配的原则,多劳多得。在这样理想的环境下,员工能有最根本的动力,想去把事情做好。做精。但是就目前的社会环境,在大型国企工作,往往优先考虑的问题却是怎样做人,怎样能和别人套近乎,和别人不起冲突。遇到事情,首先考虑的是这么做会不会牵扯到别的问题?会不会得罪哪个同事?会不会得罪某些部门?上级会不会不高兴?虽然这样不代表不好,但是就质量管理而言,无疑让善于不断改变。提高,大胆实施想法的人畏首畏尾,创新。提升的可能变得少之又少。很多急需改变。提高,有创举的事情,正是因为这样那样的问题,一再的被搁浅,一再的被漠视。

要想提高企业质量管理工作及公司产品。业务质量,从根本上讲其实是人财物的问题,重视人才,有效合理利用资金和资源。人是成事的根本,对于优秀的员工特别是有建设性意见的同志,应给与鼓励与奖励,支持他们进行改革创新。虽说有些想法不成熟,甚至有些方向不对,也要激励他们敢于提出意见建议这种行为,而不是一味否定。毕竟,质量管理工作对人的要求最基本的就是做事认真。对于这些员工着重培养,有潜力的必须放到重要岗位,让其发挥充分的作用。就如同篮球比赛中打得好的选手,一定是全方位重点培养,一个优秀的选手有可能带领队伍做出惊人的成绩。将其放到重要的位置,更能发挥他的特长和能力,也能更多的利用资源达到目的。比如足球队中踢得最好的一定是足球队长,在场上发挥着组织进攻和防守的重要作用。

我们应该针对人才的培养问题研究确定具体的改进措施,比如公司内部通过笔试。面试的方法来甄选人才。虽然在刚开始的试行探索阶段,此机制的过程并不一定能做到足够的科学合理,但是从另一方面讲,这说明已经开始重视人才,重视人才的作用,企业人才队伍的建设,只是时间问题。人才遴选机制经过几年的实施。方案调整,将越来越科学。合理,真正能够选出对企业有积极向上力量的人才队伍。

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