(1)微博自建立以来逐步代替了博客、BBS等成为了网络舆情扩散的新平台。2016年,中国女排以大比分3:1战胜了塞尔维亚,时隔12年重回奥运冠军,拿下金牌的同时也点燃了微博,获得冠军的微博在5小时内互动量达到了5500万,当天微博刷新人次达到1.43亿,话题的阅读了也达到了2.1亿;南海仲裁案让全国人民为之愤怒,话题量飙升至20亿;演艺明星乔任梁因为抑郁症过世这一事件的微博话题量达到130亿,并引起全民对抑郁症和网络暴力的关注。
(2)在13年发布的《中国网络舆情报告》中显示,微博舆情凸显社会基层矛盾。在12年所选取的大量微博舆情事件中,官民矛盾事件所代表的社会基层矛盾就占到了很大的比例,特别是基层土地征收而引发的社会基层矛盾。比如发生在云南昭阳的南通道施工现场爆发的群体性社会矛盾冲突事件[8]。
(3)伴随着微博在生活中的大量使用,在微博上表达民意的效果也越来越明显,政府部门也逐渐关注微博,并开设官方微博,与广大民众在微博上进行良好互动,营造了良好的交流氛围。一旦发生突发事件,政府通过微博发表的信息,能够代表官方意见,还原事件真相,安抚民众,同时也对政府的执政能力有了新的评估方式。
1.3微博舆情的生成机制
舆情主体、舆情事件、舆情平台和舆情本身四个要素构成了微博舆情生成系统。
我们作为一个个体,每个人都有自己的价值观世界观,都有一套自己做事情的方式,对待不同的社会事件也会有自己不被受干扰的想法,这种想法被称之为“先验”。社会中的突发事件在网络中爆发时,公众会对事件产生一个初步的判断,并把这个判断与先验进行比较,在这过程中出现的偏差构成了公众对事件本身最初的关注。由于使用微博这个平台的用户的职业和知识构成等方面有着不同的差异,因而在初始阶段,网民的关注将会呈现多元化的特征。但是由于这一阶段网民对事件尚处于认识阶段,并没有发表意见,其意见可视为隐形的。
在初试的认识阶段,网民关注的重点并没有产生倾向性,但是随着事件的发酵,公众对不同事件的关注度会发生一定的迁移,公众的注意力会朝着对社会影响力大的方面靠拢。网民会借助微博,将自己的观点、意见发表出去,此时,意见表达转为显性[11]。微博舆情的雏形在这个转变中逐渐形成。
公众的情绪、态度等进入微博后,参与者加入自己的某些意见,通过评论、转发等对事件进行意义重建。一般情况下,舆情的内容会伴随特定的社会经济状况产生,在我国经济社会转型期便被贴上了强烈利益诉求的标签。在微博信息病毒式传播模式下,更多的舆情主体参与到这一过程中——特别是定向@的功能,可以有选择的将信息推送至某些特定的舆情主体,越来越多的舆情主体参与到事件讨论中。在这个过程中产生的多样的观点、思想在不断地摩擦碰撞中逐步推动了事件的发展。
主体之间不断的探讨和互动,从而不断产生新的观点,微博舆情在此过程中基本成型,产生的新信息一方面会反馈在原有的讨论中,另一方面会反馈给相关的利益主体。两种反馈方式,有可能会使得利益主体接受反馈,原有讨论就此平息;也有可能遭到强烈的反对,舆情进一步发酵,甚至引发更大的舆情。
微博中的信息扩散与舆情研究(4):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_203760.html