摘 要：现代企业人力资源管理的核心是绩效评价，企业通过有效的绩效考评体系能够使得企业创造出较高的绩效，并能够使企业获得长远的发展。所以，国内的很多企业很重视绩效考评体系在企业中的运用。通过将绩效管理理论运用到TW公司，分析了其绩效评价的特点，提出了基于标杆管理的KPI指标体系。然后根据公司的实际情况，构建了适合TW公司自身的基于标杆管理的KPI绩效评价体系,通过对实施的效果的分析确定所构建指标体系的实施效果。这种以标杆管理为基础的绩效考评体系同时也弥补了原来公司绩效考核方面的缺点。34100
毕业论文关键词：标杆管理；KPI指标体系；研究与应用
Research And Application of KPI Benchmarking Indicator System Company Based in TW Company
Abstract：The core of modern human resource management is performance evaluation of enterprises through effective performance appraisal system enables the companies to create a higher performance and enable enterprises to obtain long-term development.So, many domestic enterprises attach great importance to the performance appraisal system in the enterprise application. The performance management theory to TW company analyzed its performance evaluation, it proposed KPI Index System based on benchmarking. Then according to the actual situation of the company, the company itself was constructed for TW-based benchmarking of KPI Performance Evaluation System. This kind of benchmarking-based performance appraisal system and also make up for the shortcomings of the original aspects of performance appraisal.
Key Words：Benchmarking;Key Performance Indicator;Application And Research
目 录
摘 要1
Abstract1
一、国内外研究现状2
(一)绩效考评的相关概念2
(二)国内研究现状2
(三)国外研究现状3
二、绩效考评方法3
(一)多人比较评定法3
(二)目标管理法4
(三)平衡计分卡法4
(四)关键绩效指标法4
(五)标杆管理5
三、在TW公司构建基于标杆管理的KPI指标体系7
(一)TW公司简介7
(二)TW公司现有绩效模式分析8
(三)TW公司绩效管理模式构建的必要性9
(四)基于标杆管理的KPI指标体系在TW公司中的构建10
四、基于标杆管理KPI指标体系应用15
(一)基于标杆管理KPI绩效指标在TW公司的实施15
(二)基于标杆管理的KPI体系实施效果分析15
参考文献17
致谢18
基于标杆管理的KPI指标体系在TW公司中的研究与应用
前言
随着中国改革开放的不断深入，国内外企业对中国的投资力度也在不断增加。中国企业所面临的市场竞争也随之不断增加。所以，对于国内企业，他们需要从自身情况出发，通过不断的改进，实现企业的战略目标。企业的绩效管理对于一个企业来说有着非常重要的作用。在激烈的市场竞争环境下，有些企业的绩效管理并没有起到应有的作用。绩效考评体系在绩效管理中有着重要的作用。但是企业在绩效考评体系构建过程中有很多不足之处已经成为人们的共识。因此，构建有效的绩效考评体系是有着其十分重要的现实意义的。
一、国内外研究现状
(一)绩效考评的相关概念
在企业中，企业通过企业战略管理实现其战略目标，企业战略管理则通过人力资源管理来实现。人力资源管理在企业的绩效管理中有着举足轻重的作用。绩效考评是通过运用科学的评测方法，对每个职工在工作对企业所贡献出的价值进行的考核以及评价。企业在运用绩效考评的过程中，不仅提高了组织整体的效率，还提高了职工的工作效率，使得企业的整体效益得到提高。 基于标杆管理的KPI指标体系在公司的研究与应用:http://www.youerw.com/guanli/lunwen_31653.html