3.13 B2C企业微博营销具体事件    15
3.2 凡客企业背景介绍    16
3.21 凡客案例导入原因    16
3.22 凡客企业背景概述    17
3.23 凡客的微博营销策略    17
3.24 微博对于凡客的价值    22
3.3 凡客微博的问题与建议    24
3.31 账号过多    24
3.32 账号过杂    25
3.33 主题不明    25
3.34 受众群太小    25
4 凡客启示及微博营销前景展望    26
4.1 凡客微博营销成功策略的启示    26
4.11 情感超越物质    26
4.12 团结就是力量    27
4.13 营销源自文化    27
4.14 抢占市场先机    27
4.2 对微博营销前景的展望    28
4.21 微博不会昙花一现    28
4.22 微博营销前景展望    28
5 结论    30
5.1 研究结论    30
5.2 不足与期待    31
1 绪论
1.1 研究背景
1.11 网络对接“微时代”
微博，即微博客，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。以上是百度百科向我们所展现出的“微博”的定义，下面，让我们更深入的走进微博、探索微博。
据调查发现，在2009年新浪发布微博平台之前，很少有国人了解、甚至听说微博这一概念。然而世界上最早提供该服务的Twitter网站早在2006年诞生后就以超乎想象的态势在全球拥有了数据庞大且增长迅猛的注册用户。这一时间差恰好代表了中外互联网领域发展的差距，但值得庆幸的是，随着新浪微博的出现，微博这一网络应用工具迅速发展并占据了国人们的视野。
那么，为什么说微博的出现与互联网的发展水平息息相关，又或者，微博是在什么样的背景之下应运而生的呢，我认为主要在于两大领域的交互融合。一方面，互联网在人类进入信息化社会进程中所发挥的至关重要的作用，特别是其交互性、参与性以及虚拟性等特点衍生出许多如搜索引擎、MSN、论坛等等高效便捷的网络应用工具，实实在在的改变并改善了人们工作、学习的方式和效果。另一方面，随着近年来社会关系的网络化，社交、游戏、商务等已通过社会化的网络形式充分挖掘并表现出来，时时刻刻参与着人们的生活。正是在此契机下，兼具着媒体性与社交性的微博登上了新时代的舞台。
也许有人会说，在微博出现之前，有那么多的优质甚至与之类似的网络应用工具存在，为何偏偏让微博独领风骚？那是因为微博所独具的一些特性，比如说发布者的草根性、受众的群体性、方式的原创性和信息的高效性等等，是其他网络应用工具所无法比拟的，正是因为如此，微博在百姓生活之外的政治、经济等领域，体现出不容忽视的价值。不得不承认，微时代已然来到。
1.12 企业增添“微动力”
正如任何企业都无法独立存在于社会之外一样，任何企业的营销也都要随着社会环境的发展而改变。当今的社会环境复杂多变，“碎片化”成为了最为显著的时代特点。显然，这也成为了现今的企业营销所面临的最新、也是最大的挑战，因为海量的信息使人们的注意力变得很难持久了。在过去，报纸、广播、电视等传统媒体足以满足企业的营销需求，而如今它们越难越长久吸引客户的注意力。然而，在这样的大背景下，微博依然是人们信赖的、获取信息的重要方式，我认为原因正如美国最受尊敬的杂志《大西洋月刊》中的一篇文章曾描述的那样，人们在微博上表达的观点，都是一种轻重量的社会姿态，与深思熟虑后采取的行动不同，这只是人们接受碎片化信息的随即反应。 所谓适者生存，微博营销便在传统媒体的寡不敌众中异军突起，成为企业新的营销机遇。 凡客诚品企业微博营销策略研究+SWOT分析+文献综述(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_3644.html