基于当下微博平台媒体竞争已经十分激烈，而微信公众平台尚处于起步阶段的媒体大环境，探讨传统媒体在微信公众平台上进行营销传播对媒体未来的发展具有重要意义。而大部分企业对微信公众平台的宣传和认知还停留在浅层，不知如何有效运用微信公众平台进行网络营销`优尔^文*论|文\网www.youerw.com。掌握了微信营销的根本所在，企业做微营销时就有了明确的指导方向。

那么要在微信这一平台上做好营销工作，除了根本的企划能力，还要熟悉微信平台的各项设置，从而善加利用。本文将总结前人对微信公众平台营销知识的基础上，结合最新的发展动态和现状，归纳总结和探究出适合企业运用和可行方案，帮助企业有效学习和使用微信公众平台进行营销宣传。

1.2研究内容 

(1) 系统的归纳和分析出微信公众平台的特点，最新发展状以及发展趋势和方向；

(2) 总结微信公众平台的如何有效进行客户关系管理和关系营销，所利用方法和技术；

(3) 为以后企业或其他业务平台将如何利用最新微信公众平台进行关系营销和客户关系管理，提供具体操作和运营手段。

1.3本文创新点

（1）揭示中国企业在进行微信公众平台营销现状及可能在发展中存在的困境；

（2）探究中国企业利用微信公众平台进行营销变化趋势的特征及规律；

（3）结合实证分析提出有利于我国企业进行微信公众平台营销的策略和方案。