3.3. 敦煌网资源和能力的缺陷 19

3.3.1. 知识产权问题 19

3.3.2. 物流问题 20

3.3.3. 国际支付和信用评价体系问题 20

3.4. 敦煌网SWOT分析总结 21

4. 敦煌网竞争战略的制定和实施 22

4.1. 竞争战略的制定 22

4.2. 敦煌网竞争战略的实施 23

4.2.1. 通过多样化的推广媒介提高企业海内外知名度 23

4.2.2. 保护品牌产品知识产权，加大产品审核力度 23

4.2.3. 降低物流成本，解决出口退税问题 24

4.2.4. 大力推广DHpay，打造多元化支付环境 24

4.2.5. 完善信用评价体系 24

4.2.6. 拓宽盈利渠道，提升核心竞争力 25

4.2.7. 营造优秀的企业文化 25

5. 结论 25

参考文献 27

致谢 29

1. 绪论

1.1. 研究的背景

跨境在线交易电子商务是指分属不同关境的买家和卖家，通过在线电子商务平台达成交易以后进行支付结算，并通过跨境物流交送商品来完成交易的一种跨境外贸商业活动，实际上就是把传统跨国贸易加以网络化、电子化的新型商务贸易。近几年来，在京东、淘宝、苏宁易购等国内在线交易平台逐渐红火的时候，慧聪网、速卖通、敦煌网等跨境在线零售批发交易平台也声名鹤起，逐渐打开了国内跨境电子商务的新局面。

跨境电子商务的兴起意着零国界在线网购大门的打开，这对中小企业的发展和广大消费者都非常有利，但风险依然存在。虽然目前跨镜电子商务平台的建立在技术上已基本没有障碍，但仍面临一些目前无可避免的挑战，如在具体的交易流程中，仍然存在着法律、文化、支付、信用等方面的问题。

敦煌网作为国内外贸B2B电子商务领域的创新者，自2004年成立开始，平台快速发展，在线交易额从2007年1.4亿元飞速上升至2008年的l4亿元。即使是在金融危机的2009年，敦煌网的交易额也达到了25亿元，2010年高达60亿元，2011年交易额达百亿。

开辟在线小额外贸新蓝海后，敦煌网的商业模式逐渐得到了业界认可。随之而来的是更多的竞争者和愈加激烈的行业竞争。在这众多竞争者中，阿里巴巴速卖通的威胁最大。阿里巴巴于2009年9月低调测试“全球速卖通”并在2010年4月正式上线。“全球速卖通”是一款运作模式与敦煌网高度相似的产品，也同样服务于在线小额外贸交易。两者的差异主要体现在两点：速卖通的收费为交易额的5％，低于敦煌网的7%；其次是两者支付工具的不同。阿里巴巴具备多年的电子商务经验，实力雄厚。因此，倚靠阿里巴巴的速卖通已然威胁到敦煌网的江湖地位。因此，如何调整竞争战略获得更大的市场份额，是敦煌网目前最需考虑的问题。

相对于目前正规的传统外贸来说，跨境电子商务仍处于萌芽时期，并正迅速蓬勃发展。该行业未来充满无限动力，极有可能影响整个世界经济发展的新格局。敦煌网作为目前主要的跨境网上交易平台之一，其发展前景不容小觑。 基于环境资源和能力视角的敦煌网竞争战略构建研究+SWOT分析(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_49608.html