然而中小型企业的快速发展，对技术、人才的要求也不断提高，人力资源工作越来越重要，许多职能部门的运转状况在直接决定着企业人力资源工作是否能正常运行。

由于生产型中小企业对职能部绩效考评工作不重视，职能部的工作绩效得不到科学的考评，产生了许多不良后果，影响着企业员工的积极性，影响着企业的工作效率。

通过对江苏亚琪门窗公司的职能部进行精益分工，重新制定岗位说明书，以此提取主要绩效指标，重新构建考评体系，使绩效考评更加科学规范，提高企业整体的竞争力。

建立一套适合中国生产型中小企业职能部绩效考评体系，可以在短时间内经过改造适用于其他企业。通过对亚琪门窗公司职能部绩效考评研究我们会发现，我们应该在不断学习和敢于创新的基础上，努力寻求适合企业吱声情况发展的绩效考评方法，这也是本文的研究对中国其他生产性中小企业的研究起到的影响作用。

1 绩效考评相关理论

1.1 相关概念界定

1.1.1 生产型中小企业的概念

许多国家和地区对中小企业都有比较明确的界定。各国政府确认中小企业界定标准的目的，是为了把握企业的规模结构，了解不同规模企业情况，从而为制定和实施扶持中小企业的政策提供标准和依据。经调查，我国曾对企业按照规模进行多次分类。1962年，国家根据企业的职工人数划分为企业类型。具体标准为：职工人数超过3000为大型企业，在500—3000之间的为中型企业，小于500人的为小型企业。1978年，为了加强对基本建设项目的管理，解决国有企业工资改革所涉及的划分企业问题，在1986年设立了划分企业类型协调小组。1988年，划分企业类型的对象是工业企业，划分的主要依据是以实物产量反映的生产能力和固定资产原值。这主要是对了生产型中小企业的界定。1999年，我国又对企业类型进行重新分类，根据企业的销售额进行重新调整[2]。其实，中小企业不是一个绝对的概念，而是一个相对于大企业而言的概念。中小企业一般是指规模较小或处于创业阶段和成长阶段的企业。

1.1.2企业辅助部门的界定

在共工厂设计时，除生产车间（物料加工所在的场所）以外的其他部门和设施，都可称辅助部门。一个公司只有生产是无法正常运行，企业的经营主要靠销售，但人事、行政、财务、后勤等部门则为企业提供辅助职能。本文采用此定义。

1.1.3绩效的概念

绩效是一个含义广泛的概念，在不同情况下，绩效有不同的含义。从字面上看，“绩”是业绩，员工的工作成果，“效”是效率，即员工的工作过程，也就是：绩效=优良的工作过程+优异的工作结果[3]。

1.1.4绩效管理的概念

罗伯特.巴克沃对绩效管理作出如下定义：绩效管理是一个持续的交流过程，该过程由员工和其他主管之间达成的协议来保证完成，并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的组织、经理及员工都融入到绩效管理系统中

1.1.5绩效考评的概念

绩效考评也称成绩和成果测评，绩效考评是指对员工绩效的评价，绩效考评是企业为了实现生产经营目的源`自,优尔.文;论"文'网[www.youerw.com，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理（生产）人员完成指定任务的工作行为和实绩作出价值判断的过程[4]。本文的研究是主要是针对于个人的绩效考评，在这个基础上促进组织绩效的发展。

1.2绩效考评的常用方法