1.4本课题研究的内容和思路

1.4.1本课题研究的内容

(1) 调研、收集我国物业管理现状及存在问题；

(2) 查阅资料分析总结发达国家或地区的物业管理模式及管理经验;

(3) 结合我国住宅小区物业管理的内容及现状，探索适合我国住宅小区物业管理的新模式；

(4) 结合实际物业管理服务项目，论述住宅小区物业管理新模式的可行性。

1.4.2本课题研究的思路

结合收集资料分析我国物业管理现状及存在问题，总结发达国家或地区的物业管理模式及管理经验；结合我国住宅小区物业管理的内容及现状，探索适合我国住宅小区物业管理的新模式。通过某县城的物业管理模式发展探索之路。来纵观我国物业管理行业整体模式的创新。

第二章 物业管理内涵

2.1物业管理的内容

物管模式的内容非常广泛，服务项目自然是多元化、全方位，每一种物业管理都有着自己的特色和侧重点。总结出来可以分为“六式管理，三种服务”。“六式管理”便是房屋和设施设备管理、环卫管理、治防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理；“三种服务”即委托性特约服务、常规性公共服务和经营性多种服务。