表2  被调查顾客的年龄构成

年龄（岁） 频数 百分比（%）

18（含）以下 2 2.04

18-35（含） 75 76.53

35-52（含） 20 20.41

53（含）以上 1 1.02

总计 98 100.0

数据显示顾客年龄以18—35岁的居多，占到了顾客比例的76.53%，其次是35—52岁的顾客也占到了一定的比例，其结果为20.41%。以上数据说明了，从整个溧阳市平陵街沃尔玛的消费群体看，女性居多，且年龄段为18—35岁，据此溧阳沃尔玛超市，应该根据消费者性别、年龄来适当调整自有品牌商品结构。

4.2  自有品牌商品认知程度分析

本文为了解溧阳沃尔玛自有品牌的总体认知度，故对顾客的熟悉程度、购买过的自有品牌商品、购买原因这三个方面进行了整理分析。首先，在顾客对溧阳市平陵街沃尔玛自有品牌产品了解程度方面，知道一点的顾客占到了绝大多数，比例为68.37%，熟悉的顾客占到了21.43%，而不知道的顾客仅占总体的10.2%，具体数据结果如表3所示：

表3  被调查顾客对溧阳沃尔玛自有品牌的熟悉程度

了解程度 频数 百分比（%）

熟悉 21 21.24

知道一点 67 68.37

不是很了解 10 10.20

总计 98 100.0

其次，在顾客购买过的自有品牌商品种类方面，糕点、熟食所占的比例很大，分别为24.49%和18.37%。饮料、其他食品类、居家百货、服饰鞋类所占的比重也比较大，分别为15.31%、13.27%、12.24%和6.12%。护理美容、电子产品、文具等其他产品所占比例很小，这些数据说明了顾客购买的自有品牌商品种类主要集中在食品类、家居百货和服饰鞋类。

最后，在顾客购买沃尔玛自有品牌商品的原因方面源^自·优尔{文\论[文'网]www.youerw.com，其中价格因素占很大的比例，因为价格低而购买的顾客占到了61.22%，其次是认为商品设计满足需要的顾客占到了17.35%。具体数据结果如表4所示：

表4  被调查顾客购买沃尔玛自有品牌商品的原因

购买原因 频数 百分比（%）

价格低 60 61.22

商家做促销活动 8 8.16

设计满足需要 17 17.35

别人说好 5 5.10

以前没买过，试一试 7 7.14

其他 1 1.02

总计 98 100.0

以上数据说明了顾客购买其自有品牌商品的原因主要是价格低廉，大多数顾客是因为价格因素而选择购买自有品牌产品的，所以，可以认为价格因素是影响消费者购买自有品牌产品的主要因素。认为自有品牌产品设计满足需要的顾客也占到了较高的比重。所以溧阳市平陵街沃尔玛超市自有品牌可以保持低廉的价格优势和优良的产品设计来吸引顾客。 连锁超市溧阳沃尔玛自有品牌商品竞争力提升研究(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_55838.html