对比这四个商圈,百货氛围最浓,最适宜发展高端百货业的无疑是中山路商圈。太湖广场商圈更具城市名片的意义,河埒口商圈虽然拥有万达广场,但无论是从商业历史积淀还是消费氛围都远不能和繁华的中山路商圈匹敌,新区更倚重其高科技产业中心的地位,商业消费身份并不是那么明显。在锡城,有一个现象,消费者认可的消费中心往往有集中化效应,大家一致认可的百货公司都集中在城市商业中心中山路商圈,而在其他城市副中心的百货公司,往往只有餐饮这个业态容易成气候,其余则较为困难。
3.2 大东方的目标市场
大东方百货选择的战略是差异性市场营销战略。大厦股份2008 年完成了企业历史上规模力度最大的调整改造,进行了全方位的提升,引进一线品牌近35个,完成品牌更新70%,进一步增强了聚集品牌的实力,Gucci、爱马仕、Fendi、巴宝莉、Givenchy、范思哲、IWC、兰蔻、迪奥、香奈尔、卡地亚、劳力士等一线国际名品进一步培育了客户资源,时尚、精品、舒适、休闲,大厦百货已成无锡市民首选购物场所。公司全年实现销售收入129,905万元,比同期增长33.28%,完成年度预算的99.93%。可以说,绝大部分国际顶级奢侈品牌在无锡消费市场中是由大厦率先引进的,它在推动无锡百货业与国际接轨的过程中起到了领头羊的作用。
大东方百货之所以采取差异性市场营销战略由于以下几点。第一,大东方百货自身资金实力比较雄厚,并且位于中山路黄金地段,有利于在当地直接展开市场营销。第二,顾客的需求不一,有的顾客为了便利,在对面的崇安寺步行街有大量的游客习惯于逛完步行街,穿过马路就到了大东方百货,即方面消费者在步行街购买小商品也方便顾客在大东方百货购物消费。也有的顾客追求购物环境,在大东方百货内夏季和冬季提供冷气和暖气,这使得在顾客在这两个季节更倾向于在大东方消费,而且大东方毕竟是中高端百货,给人的感觉也是比较典雅的,所以有些顾客更倾向于在大东方消费。第三,同行业的竞争比较激烈,无锡八佰伴和大东方百货可以说自成立以来就一直是死对头,对手采用了差异性营销战略,大东方百货也必须采用差异性营销战略予以竞争。[2]
3.3 大东方的市场定位源.自|优尔,:论`文'网www.youerw.com
所谓市场定位,是指确定产品在目标顾客群心目中的形象,就是要在消费者心目中塑造自己产品的独特个性,使其与具有同种效用的竞争产品有所区别,从而使顾客选择本企业产品。一般来说,市场定位遵循简明原则、个性化原则、动态调整原则、目标消费者原则。
市场定位,其实就是品牌形象的建立,只有在目标顾客群体中塑造出清晰的形象,使顾客在选择时能与其他同类竞争者区别出来,才能取得竞争优势。这关系到企业的长远发展。市场定位所采用的策略有很多,包括避强定位策略、迎头定位策略、重新定位策略,而大东方百货从成立到上市,一直不停在思考着战略性问题。因为和同在市中心的无锡八佰伴成为同级竞争对手,而无锡八佰伴所定位的是以奢侈品为主打的高端百货,所以大东方百货为了避免和无锡八佰伴发生直接竞争,从而采取了避强定位策略,把自己定位成中高端百货,这样就能吸引更多的中高端消费者,并且大东方百货处于崇安寺步行街区的对面,巨大的人流量也为大东方百货增添了人气,与无锡八佰伴的高贵气质不同,大东方百货的亲和力使得普通民众更倾向于在大东方百货休憩与购物,因此深得民众信赖。 无锡大东方百货STP营销策略研究(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_59731.html