1.2.2研究方法

1.文献阅读法。以消费者行为为理论依据，通过对服装消费者行为、网络消费行为和高档服装网购消费者行为的影响因素的相关文献的总结归纳和分析，构建高档服装网购消费行为模型。

    2.问卷调查法。本文以杭州高档服装消费者为调查样本，采用线上与线下结合的问卷调查收集数据，通过数据，得出结论。  

    3.案例分析法。以歌力思品牌为例，具体通过分析歌力思品牌的营销手段，指出其影响消费行为的策略，分析其对消费者消费行为的影响因素。    

1.3本文创新点文献综述

    1.本文构建了高档服装网购消费行为模型

    本文将消费者行为理论作为研究的基础，参考科特勒购买行为模式，通过问卷调查实证研究，建立了高档女装网购消费行为模型。

    2.本文理论结合实例分析。

以歌力思品牌为例，对其营销策略以及对客户关系的维护和管理进行分析总结，指出其影响消费行为的策略，对于高档服装品牌如何如何进行电子商务活动更具有价值和说服力。

    3.本文具有一定的创新性。

将消费者行为的分析研究拓展到了电子商务环境下的高档服装网购领域。

1.4 基本思路

    本文通过对影响高档服装购买的消费行为因素和影响网购消费行为的文献进行透彻研究，并进行适当的归纳和整理，通过文献综述的研究，总结影响高档服装网购消费行为的因素，再通过调查问卷的方式，建立高档服装网购消费行为因素的模型。通过对“歌力思”的案例分析，最终得出影响高档服装网购消费行为的因素。最后根据研究结论