据媒体记者了解，仅仅8年时间，中国快递业务量从10亿件增至100亿件。截至2014年11月，全国快递累计业务量已经连续45个月同比平均增幅超过50%。然而，在业务量飞速发展的背后，快递服务的“含金量”、行业的现代化水平等与美国等发达国家还有明显差距。 对此，有业内人士分析称，要使“快递大国”真正成为“快递强国”，中国快递业还有很长的路要走[1]。鼓励和支持外资快递企业在华投资经营冷链快递、供应链管理等高端服务，创新国内快递供给。

外资企业即将进入国内快递市场，这无疑将加剧快递业的竞争。”申通快递四川公司一位负责人对记者表示，快递公司在“向西”、“向下”规模化发展的同时，还应当抓紧时间提升硬实力和软服务，迎接更大的挑战。 

2014年9月，国务院表态向所有资本放开国内快递市场。2014年12月30日，国家邮政局经过法定程序审核，批准雅玛多、欧西爱司、嘉里大通经营国内包裹快递业务。至此，快递市场无疑还将增添更多资金实力雄厚的巨头，竞争更趋激烈。 

2.2  中国电商快递市场的分析

当前，经济全球化的背景下，产业结构不断调整。伴随改革的深化，社会zhuyi现代化正在不断地前进，结构的调整和居民的消费提升，中国电商快递不断地发展。国家对此的重视是电商快递发展的一大助力。国家邮政体制改革的进一步深化，为快递服务市场的健康发展提供了体制保证。虽然我国快递市场的需求潜力巨大，但快递的服务不能跟上市场的需求。比如，虽然我国目前每年的进出口量很大，但80%的利益被外国公司拿走并导致我国海洋运输收入严重不平衡，而且意味着我国的快递企业在进出口物流领域被局限在本土市场，导致在国际上的竞争力的下降[2]。

2.3  中国电商快递行业SWOT分析

2.3.1  拥有的优势（Strength）

（1）运输渠道广，全国各地都设有网点，保证货物的顺利到达。

（2）使用网络系统，为用户提供便捷服务；客户可以通过网络查询快件的实时状况。

（3）与各大购物网站建立合作关系，拓展业务来源；淘宝，京东等均大大促进电商快递的发展。

（4）在学校，小区，工作集中区建立业务点,便于集中派送和收取快递。

2.3.2  所处的劣势（Weakness）

（1）公司设备明显落后国外，配送基本上是人工完成和少许的半机械。

（2）加盟商的模式使得其有很大的不稳定性，良莠不齐，加盟商之间的行业交流较少，没有凝聚力。 

（3）物流信息不及时更新，导致客户无法及时了解快递的最新状况。

（4）很多快递员没有经过专业的培训，对于业务了解少，服务态度差。

（5）网点涉及范围广，但不细，很多的偏远乡镇还无法到达。

（6）价格很高，但却没有相匹配的速度和服务。论文网

2.3.3  机遇（opportunity）

（1）我国对于快递设立了进入标准，有效的减少了许多不必要的竞争，避免了市场的混乱，给予了电商快递快速发展的机会。 [3]。

（2）淘宝、天猫、京东等大型电商的发展大大促进了电商快递的发展，2014年，中国网络购物市场交易金额达到1.95万亿元，增长42.0%，与2013年相比，增速有所回落。但网上购物的流行使得我国电商快递一直以一直直线上升的速度稳步发展着。

（3）快递市场还有很大发展空间没有发掘出来。目前，我国电商快递在城市普及较多，较为落后的农村是一个巨大的潜力空间，有待发掘。 无锡中通电商快递配送管理研究+SWOT分析(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_76033.html