从上述数据可以清晰的知道，身处这个高效、多元、注重效率的时代，工作压力已然成为一个全民话题，并且不可回避。由工作压力带来的不良影响也在日益显现出来，企业管理者从一开始的听之任之到逐渐意识到压力管理的重要性再到如今的将压力管理作为现代人事管理重要的一部分，由此不难看出员工压力管理的重要性。企业对员工进行压力管理，不仅可以有效的减轻员工的压力，提高员工的工作效率，由此提高企业整体的效益，使企业的生命周期得到延长，而且体现了企业对员工的注重，容易构建“以人为本”的企业文化，为企业赢得员工的忠诚和满意。

二、工作压力的主要来源分析

工作压力也被称之为职业紧张、工作紧张，压力是一种动态情境。在这个情境中，个体给自己预设了一个目标，而实现这个目标要求的机会、条件、限制就是个体所需面对的，一定程度上也可以说是压力的来源，即便如此，这种情形下产生的结果依旧是不可预料的。压力是个体对某一刺激做出的生理、心理、行为的综合反映，工作压力是指由于劳动强度过大，岗位职责，工作调换而产生的压力。产生压力的原因各不相同，主要有以下几种：

（一）工作岗位的不稳定性

日益加快的社会发展步伐，和日趋激烈的社会竞争，使得企业员工的人员流动量也在不断加大。企业为了在这种竞争中不落于人后，并寻求伺机提高自身经济利益时机，加之金融危机的不时发生，企业为了确保自身的稳步发展和组织效益，通常采用裁剪员工数量的方式来稳中求益，企业这种将自身压力转移至员工的做法，使员工时时承担着被解雇的风险和压力。随着社会发展加快的外部大环境的影响，企业也会随之进行一系列的机制改革，由此带来员工不得不面临新的挑战的问题。为此员工必须去融入新的环境，交往新的同事，而企业对于员工的工作要求也会进行相应的改变。这些都是员工必须去适应的，企业为了最大程度的获取员工的剩余价值，会不断地加大绩效考核的力度，对于员工来说生理压力和心理压力也会由此而增加。

（二）工作——家庭的冲突

个体在家庭中扮演着多种的角色，具有不同的身份，承担着不同的责任和义务。对一个男士而言，在家庭中扮演着儿子、丈夫、父亲的角色；对一个女士而言，在家庭中则相应地扮演着女儿、妻子、母亲的角色。而无论个体在家庭中扮演着何种角色身份，总而言之，对上个体都具有赡养父母的义务，对下都具有抚养子女的责任。而此时若是个体在工作中处于升职的关键时期，事业需要你在此之上付出大量的时间和精力，但是与此同时履行家庭义务也不允许减少企业员工在家庭中付出的时间精力。这就造成了工作和家庭的冲突，如何妥善合理的解决工作和家庭的冲突至关重要，这方面的看法和取舍，可谓仁者见仁智者见智。文献综述

我们至少可以从两个方面来分析工作——家庭冲突，一方面工作本身的某些性质就会造成这种冲突，例如时间性的冲突：比如个体的工作需要你在此花费大量的时间并且由于工作任务繁重，个体不得不通过持续性的加班来保证工作任务的按时完成，以及随意性的轮班制度，缺乏弹性的工作时间表，又如情绪性的冲突：个体在工作中所承担的角色具有一定的模糊性，角色的负担又相对过重以及缺少领导的支持等因素都会造成工作—家庭的冲突。另外工作环境的变化、频繁的出差、交往中的压力、工作要求思想集中的程度、工作性质等都与工作—家庭冲突有关。另一方面，家庭方面的原因也会导致这种矛盾的产生：如家庭的规模大小，子女的年龄和数量，配偶工作与个体工作的协调性，以及家庭成员对个体工作的支持程度等等。一旦工作和家庭产生冲突，就会对个体的生活和工作产生不良影响，降低其健康度和幸福度，还会产生其他的工作后果，例如丧失对工作的激情，频繁的缺勤和离职等，还可能引起一些具体的身心疾病。 人力资源视角谈压力管理(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_83810.html