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郑重申明 12
致 谢 13
新时代背景下公安政务微信运行策略浅析--以“平安中原”为例
引言
自2011年以来,微信作为一款全新的移动社交应用软件在全球得到了爆发式的发展,根据腾讯公司公布的《2019微信数据报告》[ 腾讯。《2019微信数据报告》。https://mp。weixin。qq。com/s/rk8WGccDtNHBCPDx R5D5kA],目前微信月活跃人数已超过11。5亿,全国微信公众账号已达2000万个,与此同时,政务微信的数量也已经突破10万个。面对如此庞大的微信受众群体,各地公安机关也积极开展行动,创建以服务群众为目标的公安政务微信平台。在新时代背景下公安政务微信已经进入专业化发展的新阶段,如何利用微信平台来更好地提升政务服务水平、促进公安业务良性发展,是今后公安工作的重要议题之一。论文网
一、公安政务微信概述
(一)微信
微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的移动社交应用软件。用户不但可以通过微信APP发送免费(需消耗少量流量)语音、视频、图片和文字等形式信息,还可以通过开通微信朋友圈发布个人近期动态。2012年8月23日微信公众平台正式上线,并先后推出了面向媒体或个人,更好地构建平台和受众之间沟通与管理模式的订阅号,以及面向企业或组织,提供强大的业务服务与用户管理能力的服务号。借助于微信公众平台,以个人或者组织为主体开通运营的公众号迎来了大爆发。随着微信应用的不断完善,其衍生出了一系列新功能,如扫码支付、生活缴费、医疗健康、小程序等。微信作为一款当下最受人们欢迎的社交应用软件之一,正逐渐改变着人们的生活方式。
(二)公安政务微信
公安政务微信是公安机关借助微信平台,结合其信息发布快捷、移动办公高效、警民互动即时等特点,以推动公安工作信息化改革、提高综合服务水平为目标建立的警务微信平台[1]。主流公安政务微信包含两种形式:一种是以各级公安机关为主体运营的微信公众号,具体功能一般包括信息推送、业务查询、情报收集、便民服务、投诉举报等;另外一种则是民警个人管理运营的微信账号,民警通过与群众成为微信好友的方式来拉近警民距离,进而提升群众的安全感。文献综述
2012年9月6日,正式开通运营的“平安肇庆”微信公众号成为了全国首个认证的公安政务微信。在此之后,微信平台以其独有的便捷性和服务性受到各地公安机关的青睐,并迅速在公安领域获得广泛应用与发展。截止到2019年,公安政务微信已经成为政务微信中数量最多、覆盖面最广、活跃程度最高的主力军。
二、新时代背景下公安政务微信的应用价值
随着公安改革的全面深化、公安机关大力推进“大数据”、“云计算”、“智慧公安”等新兴技术的应用与发展,公安改革创新的服务效能进一步提升。公安政务微信借助于微信平台的便捷性与服务性,为公安工作的改革创新带来了跨越性的进步。 新时代背景下公安政务微信平安中原运行策略(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_90461.html