从会展及会议对饭店的影响研究中得出饭店与会议、展览存在莫大的关系。会展及会议的成功举办可以给饭店创造客观的经济效益。同时,举办会展及会议还可以调节饭店的淡旺季市场,提高饭店的知名度,带动目的地城市的发展。文献综述
通过研究饭店会议营销对策,饭店可以完善会议设施设备,培养具有娴熟的专业技术与服务技能的会议营销团队,更有效地开拓会议市场,提高会议营销水平,从而获得更多的利润。
这些研究在一定程度上可以改善饭店会议营销现状,提高会议营销水平,但多属于宏观探讨,理论性的知识较多。饭店在面对具体问题时必须具体分析,宏观层面的知识和措施只能给饭店提供大的宏观的方向指导,并不能起到实质性的作用,且这些研究尚无针对上海九龙宾馆市场营销策略的研究成果。本文以上海九龙宾馆为研究对象,在分析九龙宾馆会议市场营销现状及存在的问题的基础上提出九龙宾馆会议市场的营销策略。
4 九龙宾馆会议市场营销现状
上海九龙宾馆开业至今已有近20年的历史,经过20年的不断发展,酒店已取得了不小的成就。会议板块作为市场营销部的新兴业务,具有必然的优势,存在一定的问题。通过介绍九龙宾馆的概况以及会议市场的基本情况,了解酒店整体的会议市场营销现状。
4。1 九龙宾馆概况
上海九龙宾馆座落于著名的上海黄浦江北外滩中心位置,是由上海绿地国际酒店集团管理的四星级酒店,楼高25层,共有客房320间。客房宽敞明亮,布置高雅,有不同的房型可供会议负责人跟据与会者的要求进行预订。宾馆拥有多个豪华的大型多功能宴会厅与会议室,主要有龙宴宫、上海厅、彩虹厅、石屏厅等,同时可满足20-300人不同需要的各类会议、研讨会、培训会等。400平方米的龙宴宫和上海厅可调整空间大小,各可分割成大小2间会议厅。所有的会议与宴会设施都配有先进完善的视听器材,为与会者提供优质的服务与体验。
上海九龙宾馆设立市场营销部,专门负责酒店营销。市场营销部又细分为会议、公司、旅行社和其他四个板块。本文主要研究的就是会议板块的市场营销策略。
4。2 九龙宾馆会议市场的基本情况来:自[优.尔]论,文-网www.youerw.com +QQ752018766-
笔者于2014年7月至2015年1月在上海九龙宾馆市场营销部实习,根据实习观察所得,上海九龙宾馆共举办会议42场会议,其中上海果睿投资有限公司在该酒店开展培训会最多,达21场,平均每月有2次培训会,每次持续3-5天,所占比重较大。除此之外,此期间在上海九龙宾馆举办年会的公司也较多,就不一一列举了。下面笔者主要从九龙宾馆的地理位置和会议的基本设施情况、到达各个展会的交通条件以及上海整个会议市场的外部大环境几个方面来介绍上海九龙宾馆会议市场的基本情况。。
4。2。1 地理位置优越,交通便捷
上海九龙宾馆与虹口新地标1933老场坊国际创意园区毗邻而居,左右相邻新建路、大连路和外滩三条隧道,步行六分钟左右可到达地铁四号线、十号线,地理位置相当优越。通过这三条隧道可较快地到达上海世博展览馆、上海会展中心、上海光大会展中心和上海新国际博览中心等,极大地节省了与会者参会的时间。
上海九龙宾馆距离素有中华第一街之称的南京路步行街和百姓购物街四川北路仅一公里。与会者在经过了枯燥冗长的会议之后,可以尽情地游览上海当地特有的景色,品尝上海的特色小吃。
4。2。2 基本设施情况
上海九龙宾馆是虹口区唯一一家四星级酒店,拥有多个大型宴会厅和会议室,同时可以容纳20-300人的各类会议。酒店除了提供住宿、餐饮和娱乐服务,还为客户提供设施设备和会议室。每个会议室内都配有先进的视听设备、灯光、投影仪、幕布、无线话筒、矿泉水、纸张、立式讲台、会场指示牌、签到牌等,确保会议正常召开。 上海九龙宾馆会议市场营销策略研究(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_94297.html