由高校公关礼仪教学引发的思考

当前,在不断发展的社会主义市场经济的情形下,极大得促进了人与人之间的交往。用现代人的眼光来看,人与人之间的交际应酬,不仅是一种出自本能的需要,而且也是适应社会发展。个人进步的一种必不可少的途径。具有较强的交际能力,是现代人立足于今日社会,并求得可持续发论文网展的重要条件。在此背景之下,作为即将步入社会的大学生来说,学习礼仪。应用礼仪显得尤为重要。

一。对大学生来说礼仪到底是什么

在一般性的表述之中,与礼“相关的词最常见的有三个,即礼仪。礼节。礼貌。大多数情况下,它们被视为一体并混合使用。其实,从内涵上来看,三者不宜简单地混为一谈。它们之间既有区别,又有联系。

其一,礼貌。它一般是指在人际交往中,通过言语。动作向交往对象表示谦虚和恭敬。它侧重于表现人的品质与素养。

其二,礼节。它通常是指人们使用于交际场合的,相互表示尊重。友好的惯用形式。它实际上是礼貌的具体表现方式。它与礼貌之间的相互关系是:没有礼节,就无所谓礼貌;有了礼貌,就必然伴有具体的礼节。

其三,礼仪。它是对礼节。仪式的统称,是指在人际交往之中,自始至终地以一定的。约定俗成的程序。方式来表现的律己。敬人的规范化行为。显而易见,礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分。换言之,礼仪在层次上要高于礼貌。礼节,其内涵更深。更广。礼仪,实际上是由一系列的。具体的。表现礼貌的礼节所构成的。它不像礼节一样只是一种具体的做法,而是一个表示礼貌的系统而完整的过程。

不过从本质上讲,三者所表现的都是对人的尊敬与友好。站在不同的角度上,往往还可以对礼仪这一概念作出种种不同的殊途同归的解释。有位礼仪学大师讲得好,礼仪就是尊重别人,即尊重别人的选择“,尊重了别人就等于尊重自己。所以我认为,无论是站在哪个角度来看礼仪,它都是一个文明社会的体现,也是一个现代文明人的作为。

二。对大学生来说为什么要重视礼仪

其一,学习礼仪可以帮助大学生提高思想政治素质。一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。目前,许多高校学生接受的是高层次教育,而其实际行为却连基本道德水平也达不到,其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。对大学生进行系统的礼仪教育,使其掌握基本的行为准则,不仅可以丰富礼仪知识,掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为,而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为名副其实的。有较高道德素养的现代文明人。

其二,学习礼仪可以帮助大学生建立良好的人际关系。大学期间能否与他人建立良好的人际关系,对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心里学家约翰?戈特曼的研究结果显示,那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子,其身心更加健康,而且更会关心他人,更富有同情心,朋友更多,学习成绩更好。戴尔•卡耐基的成功之路及吉米•道南与约翰•麦克斯韦尔合著的成功的策略都导出同一条公式:个人成功=15百分号的专业技能+85百分号的人际关系和处世技巧。因此,通过人际交往活动,在交往中获得友谊,是大学生适应新的生活环境的迫切需要,也是建立良好的人际关系。成功地走向社会的迫切需要。

其三,学习礼仪可以帮助大学生强化文明行为。促进社会主义精神文明,礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。讲文明。讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现。一个人的言谈。举止。仪表和服饰都能反映出他的思想修养。文明素质教育。大学生是知识层次较高的群体,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点,大学生在追求突出个性过程中,要摒弃不文明。不礼貌,甚至丑陋。粗俗的东西。。

三。对大学生来说礼仪应用的原则

一是律己的原则。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要求,是礼仪的基础和出发点。学习。应用礼仪,最重要的就是要自我要求。自我约束。自我控制。自我对照。自我反省。自我检点。

二是敬人的原则。在礼仪中,有关对待他人的做法,比对待个人的要求更重要,这一部分实际上就是礼仪的重点和核心。而对待他人的诸多做法中最要紧的一条,就是要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的尊严,更不能侮辱对方的人格。

三是宽容的原则。要求人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。拥有宽容的心态,有一个很大的好处,就是会容易理解别人,容易接受别人,容易欣赏别人,容易善解人意。

四是平等的原则。在礼仪的核心点,即尊重交往对象。以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。

五是真诚的原则。在人际交往中运用礼仪时,务必诚实无欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好,才会更好地被对方理解并接受。

六是适度的原则。这要求在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。人与人交往时不能不热情,但也不能过分热情,过分热情会让人反感。中国人讲究谦虚,但不分场合不分对象的一味谦虚或过分谦虚,反面让人觉得你虚伪,有时还会影响你的前途,甚至成为别人的笑话。

七是从俗的原则。由于国情。民族。文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,不可以目中无人。自以为是。

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