但同时,激烈的竞争会使扶持力度加大,如此一来入行门槛将会放低,久而久之将会出现电商企业水平参差不齐,产品质量不合格,运营平台管理不到位等问题,这将损害电商产业的发展环境,也可能拉低用户的整体信任度。电商企业想在这样的环境中稳步发展将需要付出更大的努力,开发更多的创意产品。
2第三方支付运营模式——以支付宝为例
2.1平台现状
2011年5月,央行颁发给部分第三方支付机构合法的支付牌照,这一举动标志着第三方支付产业正式进入了商务市场,为大众所接受,并迎来了一个新的发展阶段,逐步走入正轨。
在这首批获得支付牌照的二十七家机构中,支付宝就位列其中。2003年,淘宝网首次推出支付宝服务;2004年,支付宝从淘宝分离出来并成立科技有限公司;2008年,支付宝推出手机支付业务,开始进军电商行业;经过多年的发展,支付宝开发了相当多的业务,在电商产业与第三方支付产业中影响力巨大,甚至有调查显示,相当部分的国人表示,“支付宝使自己在日常交易中脱离了现金”、“几乎所有的日常交易行为都会借助支付宝解决”,发展至今,支付宝俨然成为了第三方支付行业中的领军企业。
艾瑞咨询的数据调查显示,2016年中国第三方互联网支付的交易规模达到了19万亿元,同比增长62.2%,移动交易的支付规模则预计达到了38万亿元,同比增长215.4%。在这样的大背景下,支付宝依旧保持着互联网支付的领头地位,与财付通一起覆盖了近90%的用户,艾瑞咨询认为:2016年,春节期间微信红包收发的频繁使用与支付宝集五福行动,带动了大量的虚拟账户交易量,且正随着用户越来越频繁地使用这些工具而继续快速增长。但同时,支付宝的市场份额也有所下降,其它各大机构的推广策略颇有成效,支付宝在保持第三方支付领头地位的同时,也受到了来自其他机构不小的威胁。
2.2运营模式
(1)广告费对于第三方支付机构来说,收取广告费用是运营中获取利润最直接也最显著的方法。打开支付宝APP,可以在界面上看见各式各样的广告,在转账界面里,则有各种各样用户支付过的商家公众号推送,这些代理费用会让支付宝获得最直接的盈利,而与商家之间的支付合作关系也是支付宝的另一条隐形商路。不过代理广告获得的利润是有限的,甚至就支付宝的年利润来看,广告获利占比并不高。
(2)手续费支付宝会与银行商议好基本的手续费率并缴给银行,并在此基础上再加一层自己的毛利润向顾客收取手续费,这是一种传统也主要的盈利方式。支付宝服务大厅公告显示,2016年10月12日起转账到卡(包括本人和他人卡)收费规则为:同一身份证下的多个支付宝实名账户终身共享2万元基础免费额度(含转账到银行卡、账户余额提现),超过额度后,超出金额按照0.1%收取服务费,最低0.1元/笔。非实名账户目前无基础免费额度,转账到卡金额按照0.1%收取服务费,最低0.1元/笔。
第三方支付风险防范研究(3):http://www.youerw.com/jingji/lunwen_204259.html