(3)我国电子商务技术的飞速发展,中国加入世贸组织已经很多年了,与国外的贸易往来也越来越频繁,很多国外品牌产品快速进入中国,代购的发展,是伴随着世界经济发展的必然趋势。网络的遍布,中国的信息化建设越来越发达,电子支付体系也是越来越完善,这些都为淘宝网络海外代购业务提供了很好的条件。
(4)人民币的升值,中国的GDP近几年来发展飞速,国家经济实力日益强大,人民币开始升值,相对的美元贬值,购买海外产品的话,有更多的价格优势。
(5)网络淘宝代购商能从中获取利益,网络海外代购主要就是通过获取其中的价差,或者收取代购费等来盈利。代购人员和顾客交流的过程中,可以锻炼自己的交际能力和锻炼自己的口语能力。
(三)淘宝海外代购的发展特点
相对于传统的网络购物,淘宝海外代购有其独特的特点,而这些特点,更是加深了人们对它的青睐。
(1)淘宝海外代购消除了购物的国际距离障碍,由于所处的地理位置和签证、时间安排等原因,个人出境购物比较麻烦,而代购可以帮助很多人足不出户就可以购买到海外的优质产品,有些物品在国外的价格比国内的价格要高很多,所以淘宝海外代购不仅可以节省时间,金钱成本,还可以避免一些海外购物中容易出现的进出口法规限制,外汇管制,海关办事效率低下以及语言沟通等问题。
(2)可以广泛的吸引一些网络购物爱好者,一些紧随潮流,追求高品质生活的人群,具有很强的购买力,对于他们来说,淘宝海外代购的出现,增加了他们的购买机会。
(3)淘宝代购业务的个性化发展,有些顾客对一些特定产品有需求,淘宝网的卖家可以根据消费者的特定需求,增加淘宝店铺产品种类,提供信息咨询等服务。
(4)现在的国内外运输交通比较便利,货物运输公司已经发展迅速,淘宝代购商家可以采取直邮的方式寄货,而且现在的转运公司已经越来越多,很多类别不同商品都能找到合适的转运公司来进行通关和邮寄。
二、海外代购的现状和问题
(一)代购关税较高、成本高
我国海关对进出口产品的税率收取的比较高,所以相应代购产品的价格也会比较高。根据调查的300份问卷调查数据报告显示,在对目前国家收取的关税等一系列税收方面,有78%的人认为国家的代购税收方面收取的比较高,有15%的人认为税收在正常合理的范围之内,只有不到7%的人认为税收价格不高。显然这个代购税收税率,在很多人看来,还是很高的,税收高,那么相应的代购产品成本就会变高,这在无形中增加了消费者的经济负担。那么代购者该怎样控制自己的代购成本,为顾客提供优惠,这是值得我们去探讨的。
(二)代购产品的真实性有待验证
对此,根据专门做的300份调查问卷,询问有海外代购经历的消费者,最终根据调查数据显示,有9%的人在选择海外代购后,发现自己所代购的商品是质量有问题的产品。从数据来看,代购回来的产品,发现产品出现问题的人并不是很多,但是人们依然要重视这个问题。我们消费者该如何确保自己代购回来的产品的真实性,该如何选择代购商家。还有,代购商家在海外代购时,应该注意哪些,来确保自己代购商品的真实性,这也是商家需要注意的地方。
(三)代购产品的后期服务质量难以保证
因为代购产品都是从国外运过来的,时间距离和运输成本都比较大,有时候有些产品会在运输途中出现损坏,收到货之后再退货的话会比较麻烦源!自`优尔'文"论(文`网[www.youerw.com,在对海外代购消费者的调查问卷中,研究结果发现,对于索要代购收据的消费者,仅占了16%,这个数据还是比较少的,消费者没有这种主动索取收据的意识,这样后期遇到问题的话,会比较麻烦。而有些淘宝代购商家并不支持7天无理由退换货,在对淘宝代购商家做的调查问卷中,总共调查了100个淘宝代购商家,根据调查最终结果发现,在众多淘宝商家中,支持淘宝代购7天无理由退货的为46%,这个数据其实还是比较可观的,众多商家还是站在消费者的立场去考虑问题。但是那些不支持退货的商家,要是顾客收到货之后发现产品质量有问题的话,消费者面对这种情况,又应该如何去维护自己的合法权利。 淘宝海外代购的发展问题及策略研究(2):http://www.youerw.com/jingji/lunwen_54002.html