由于本系统作为一个客户信息管理系统，面对大量的数据处理，必须要快捷、方便、准确的输入、修改和查询数据。所以，对于本次开发的系统用户界面，必须做到简洁、实用、大方、美观。而且此系统的界面采用多种背景方式，以避免给使用者带来审美疲劳。
2.1.3    运行环境需求分析
操作系统：Windows XP/Windows7/ Windows Vista
系统内存：512M
磁盘剩余空间：1G
主显卡    ：ATI Mobility Radeon X1350
处理器：英特尔 酷睿2 双核 T5870 @ 2.00GHz
2.2    可行性分析
可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。
2.2.1    技术可行性
本系统是采用了Microsoft Visual Basic 2005设计完成，Visual Basic（VB）是一种由微软公司开发的包含协助开发环境的事件驱动编程语言。它源自于BASIC编程语言。VB拥有图形用户界面（GUI）和快速应用程序开发（RAD）系统，可以轻易的使用DAO、RDO、ADO连接数据库，或者轻松的创建ActiveX控件。程序员可以轻松的使用VB提供的组件快速建立一个应用程序。
2.2.2    操作可行性
本系统良好的安全性设置，在系统的后台采用密码和用户名验证，极大的保证系统的信息安全。而且，系统操作员可以稍加培训就能很快掌握系统的后台文护方法，不会因员工操作失误而导致系统出错。不仅如此，我们还可以编写出详尽的用户操作说明书，为用户的正确操作给以图文并茂的形式加以说明。在系统前台的登陆也是采用密码验证手段，每个用户都有自己的ID号，保证客户的信息安全性。登录界面采用了简单大方的设计方法，为客户和管理员提供了一个简明直观的页面，易于操作。
2.2.3    经济可行性
本次设计主要是用自己的电脑进行研发和设计。其主要设计也是由本人一人完成，参考书籍和其他相关资料也是从图书馆或者网上直接查询获得，没有耗费其他的费用。对于企业的使用者来说本系统也无须耗费太多费用，因为本系统连接的是Access数据库，这个只要购买Microsoft Office的正版就可以了，其他方面都不需要花费。而使用本系统能够极大的提高企业的办事效率，其带来的经济效益远远超过它本身的成本费用，因此本系统从经济效益上来说是可行的。
2.2.4    法律可行性
本系统的开发完全符合国家计算机软件工程规范，其存在的任何知识产权问题本人都有合法的解释。不存在盗用、侵权的问题。本系统开发时，数据库中会随意输入一些姓名、电话以及家庭住址等相关数据，纯粹是为了此次设计的测试而用，如有相同，纯属巧合。
3    系统详细设计
本节主要是介绍了本系统设计的具体步骤跟方法。主要分为三大部分设计思想、概要设计和详细设计。设计思想主要是介绍了设计本系统的总体思想，概要设计解决软件系统的模块划分和模块的层次机构以及数据库设计；详细设计解决每个模块的控制流程，内部算法和数据结构的设计。
3.1    设计思想
客户文修信息管理系统是面向企业有效管理客户设备文修信息的系统。在企业面对市场的巨大竞争压力，分配有限资源的情况下，将传统复杂的文本记录客户文修信息转移到计算机，利用先进计算机技术不断开发出操作简便、界面友好、灵活、实用、安全，更具时效性的设备信息管理系统。 VB空调设备客户信息管理系统的开发(6):http://www.youerw.com/jisuanji/lunwen_4535.html