摘  要：随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，为了解决小区物业管理信息数量大难以管理的问题，运用JSP技术和MYSQL数据库开发了基于B/S模式下的多用户小区物业管理系统。以B/S体系架构为基础来创建这个小区物业管理系统，实现了包含小区保修、投诉、人员信息的增加、修改及删除。本系统使用可靠性高，存储信息量大，查找迅速方便，使用寿命长，成本低廉。关键词：小区物业；JSP；数据库8270
Residential property management system
Abstract：Along with our country economic development and urban development, residential area is more and more become the mainstream of living, in order to solve the residential property management information quantity big difficult problem to management, using the JSP technology and MYSQL database developing a multi-user residential property management system based on B/S mode.programming and SQL database technology to realize community information management, personnel information management, property management, and other functions, Implements the village warranty complaints increased personnel information modification and delete, etc. The system with high reliability, large amount of information storage, the search rapidly , the secrecy good, the cost is low.
Key Words：MYSQL; JSP; Database
目    录
摘  要    1
1 绪论    2
1.1 课题来源及意义    2
1.2 国内外研究现状    2
1.3 研究目的及内容    3
2 系统分析    3
2.1需求分析    3
2.2 业务流程分析    3
3 系统设计    5
3.1 系统功能结构    5
3.2 系统概念结构设计    6
3.3 开发环境与开发工具    7
3.4 系统的特点和优点    9
4 系统实现    9
4.1 数据库操作及中文字符处理    9
4.2 系统主界面设计    10
5 结论    11
参考文献    12
致谢    13
1 绪论
市场经济的发展带动了人民生活水平的提高，小区已经成为人们安家置业的首选。人们花的钱越多，不但对住宅本身的要求越来越高，同时对小区的物业服务和管理也要求很高，比如对小区的文修文护，甚至对业主的各项投诉都要求小区管理者做好。这样就要求小区管理者对物业进行宏观和微观细致管理，而最好的办法是用计算机操作的物业管理系统来实现对物业的管理，这就为我们的设计提供了市场需要。而我们设计的物业管理系统是相对热门的行业，伴随着小区规模的扩大，像小区中的汽车、公共设施、投诉等都将越来越复杂。一直以来人们使用人工的方式管理各种数据，而这种方式存在着许多缺陷,比如效率低、保密性差，而且时间一长，势必产生大量的数据及文件,这对于查找、文护及更新都带来了很大的困难。
因此，开发一套小区物业管理软件成为一件必要的事情,下面的章节中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程及所涉及到的问题和解决方法。
1.1 课题来源及意义
随着人们对生活环境要求的提高，居民环境越来越受到重视，特别是对小区管理内容、效率、服务质量等有了更高的要求。仅仅依靠原来的手工管理已经无法满足广大消费者的需求，不仅浪费人力、物力还无法做到数据的准确性和技术性。为了满足这种要求，运用现代物业管理方式规范管理手段，提高服务质量，就有必要研究开发一个专业性的小区物业内部管理网站。 JSP小区物业管理系统设计与实现+ER图:http://www.youerw.com/jisuanji/lunwen_6528.html