中国和加拿大文化营销现状及发展趋势比较研究(2)
时间:2016-12-15 21:16 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
文化营销分为三个层次：产品和服务文化营销、品牌文化营销、企业文化营销。产品和服务文化营销是指在将文化附加于产品或者服务上，产品是文化营销的核心价值观念的载体。文化要素要具体表现在设计、造型、生产、包装、广告、使用方法、店面室内装潢风格、服务等各个方面。品牌文化营销是指在市场营销中，品牌不仅仅是消费者识别的符号，更是企业形象和文化品位的象征。品牌是产品和服务的一种“视觉语言”，有着特定的丰富的文化内涵。企业文化营销就是把企业的文化理念充分体现在营销中，以满足顾客需求为核心诚信经营，努力不断为顾客创造价值，从而促进顾客对企业文化包括产品的认可。例如，企业在进行文化营销时应当注意“企业文化与历史积淀”等关系的平衡和调节。 在知识经济时代，人类追求个人的自由发展，实施文化营销显得非常必要。企业不仅要注重产品和服务文化营销以及品牌文化营销，更要塑造企业文化。文化营销的本源其实就是企业文化，也是对社会资源的利用。企业文化作为一种核心理念，如果发扬下去，会给消费者带来凝聚力和感染力从而产生亲和力，使得消费者愿意购买该企业产品。这样企业文化就演变成为了营销文化。目前，不少企业都在营销模式上有所相似，使得企业没有竞争优势。采取文化营销的方式可以避免这种困境。因为文化营销很难被其他同行业模仿，就像可口可乐公司之所以能成功，就是因为其营销的不仅是可乐，更是一种美国文化。 本文通过对中国文化环境的分析以及从衣食住行四方面为例对中国的文化营销现状进行了简单的阐述，也利用文化营销层次理论指出了中国文化营销的发展趋势。同样，对于加拿大的文化营销，本文分析了其现状以及发展趋势来指出加拿大文化营销的先进性，以供中国文化营销者借鉴参考。 一、绪论 (一) 研究的背景和意义 1、 课题研究背景 市场营销学的一次重大变革发生在20世纪50年代。当时，市场营销观点的核心是以满足消费者需求为中心，结合4Ps理论进行营销，以此取得利润。 其中，满足消费者需求是营销的核心内容。这种营销方式旨在满足消费者不断发展的需求。然而，这种理论发展到后来也逐渐表露出局限性和滞后性。部分企业为了获得更大的利润，以欺骗性广告、假冒伪劣产品等形式吸引顾客。20世纪70年代，企业这种行为与消费者心理之间的矛盾和冲突已经被西方营销专家所发觉，消费行为中所追求的文化情感体验也慢慢成为营销专家研究的新领域。到20世纪末，消费者越来越倾向于产品的文化附加值，他们不再仅仅追求产品本身的物质满足，更加看重的是在购买过程中所获得的情感体验。因此，消费者购买行为已经演变成为对一种文化体验的追逐，就像肯德基、麦当劳在中国热销也是由于消费者对美国文化的追求感受。文化深深地改变着消费者的消费习惯，成为了新的购买决策因素。因此，营销观点也开始要求对文化营销的重视。 另外，从营销观点的发展历程上来讲。文化因素已经随着市场营销学的发展而越来越成为营销的一个重要因素。无论从产品生产到产品设计到营销手段，还是从产品导向到顾客导向的演绎中，文化一直是不可或缺的重要因素。因此，文化营销成为了市场营销模式发展变化的必然趋势。 由于各地区各国的文化都不尽相同，并且文化也随着各种因素在改变，营销者应当调整营销策略以适应不同的文化环境。企业文化营销在我国正处于初期发展阶段，我国企业借鉴国外的文化营销经验也在产品设计、广告、促销等方面注入了一系列特色的文化因素，同时也正趋向于利用我国的传统文化来打造具有中国特色的文化营销。西方文化营销，在营销模式与手段上已经趋向成熟。以加拿大为例，这个国家的文化多元性决定了其自身文化营销的发展多方向性。 (责任编辑：qin) |