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（二）主观因素

1．女性特质的存在

英国和意大利曾做过一项有关前瞻记忆的调查研究，前瞻记忆简单讲就是对将来某时刻要做的事的记忆。他们抽取了100名15至40岁的男性和女性来进行一项记忆测试，研究结果显示，男性记事能力低于女性，出现大脑记忆中心在缩小的情况也主要集中在20至40岁的男性。而专家们对这一结果的解释也充满了不确定性，可能是女性生活中承担的琐碎事务比较多，增强了记忆力，也可能是荷尔蒙或大脑结构等性别差异导致的，但终归女性在记忆方面比男性更有优势。另外，女性在性格上也大多敏感、细心，有耐心，追求完美，她们对环境的适应能力也是强于男性的，在工作中具备了很多优势。正是这些特质助力了秘书职业的女性化发展。

2．就业观的促进论文网

对很多女性来说，从离开学校到建立家庭这段时间里，她们选择就业，一方面是为了挣钱，一方面则是通过参加工作体验、感知外部的世界；结婚以后再就业的女性，她们选择“出山”，与其说是出来养家糊口、补贴家用，倒不如说她们是充实自己的生活，实现自我的价值。因而，对她们而言在选择职业的时候更倾向于具有“魅力”的职业，而秘书工作恰恰就具有这样的魅力。

三 企业秘书职业女性化的优势

（一）女性性格优势，更适合处理秘书日常事务

相比男性在工作中看重行为结果，女性大多注重的是行为过程。她们具有耐力和韧性,对于内容复杂、步骤繁多的任务，女性会耐心细致、循序渐进地完成，而女性强烈的时代意识和敏锐的现代眼光，更有利于处理秘书工作的细节问题。例如露宝的经历：一天，某位软件设计师突然跑到露宝面前，板着脸大声质问她，是不是她把他写好的程序给丢掉了。露宝莫明其妙地问：“没看见什么程序呀！”接着露宝就开始调查这件事情，经过她仔细调查和询问，才发现是负责清洁的工人把它当作垃圾给扔掉了，而清洁工事先也并不知道那张写有程序的废纸是有用的。这让软件设计师懊恼不已。从那以后，露宝就给公司制定了一项规定，那就是在公司的办公区域里，清洁工除了处理垃圾桶里的东西，其余的东西都不要碰。但是没过多久，问题又来了，电脑边或桌子上堆满了软件设计师喝完后随手扔下的饮料空瓶，因为定下了规定，所以清洁工也不敢去清理那些空瓶。露宝发现这个问题后，对清洁工又作解释，仔细地教他们去分析哪些东西是无用的，应该及时清理掉；哪些东西是有用的，不可以碰。

从设计师的质问到露宝的调查再到制度的制定和改进，可以看到露宝作为一名女秘书所具备的优秀素养。软件设计师对露宝嚷叫的时候，露宝虽然感到莫名其妙，但也没有与他进行争吵，而是随后去调查事情原委，这可以看出露宝是一个非常沉稳、细心的人；真相大白后露宝就给公司立下了规定，说明她深谙公司管理之道；但制度的不明确和不完善又导致管理上的问题，露宝又亲自向员工解释，体现出她的耐心以及对公司管理的循序渐进。

（二）女性想象力丰富，善于形象思维

在形象思维和空间认知上，女性大多擅长前者。一方面，她们对语言有较强的表达组织能力，可以促进形象思维能力的培养；另一方面，女性在记忆力上的优势，导致大脑贮存的信息量较多，容易产生联想和想象，从而促进形象思维能力的发展。男性善于逻辑思维，体现在对数理化哲等抽象性事物的研究；女性擅长形象思维，更适合从事语言文字方向的形象性工作，更能在秘书工作上展现优势。 (责任编辑：qin)