一、基层员工培训相关理论概述

（一）员工培训的相关概念

员工培训指企业为员工获得或改进和工作相关的知识、技能、动机、态度和行为，以便提高员工的能力，增加员工对企业的贡献，所做的有计划和有系统的各种努力[肖永平浅谈企业成长中的员工培训问题《华东经济管理》2003。文献综述

]。

（二）员工培训的理论发展

企业的员工培训理论，经历的发展过程主要有以下三个主要阶段：

1。传统理论时期

人类管理从经验管理过渡到科学管理的阶段是在传统理论时期二十世纪三十年代以前，代表人物是美国的泰勒，他在1991年出版的《科学管理原理》一书中指出：工人是需要系统的、科学的培训，在本文中并提出了科学管理的几个原则。他认为科学管理的原则通常是来源于员工的培训。泰勒为了在理论上证明员工的培训对企业绩效的支持作用，在美国伯利恒钢铁公司进行了动作和时间的研究，并在此证明了这一理论。

2。行为科学管理时期

这个时期的发展是发生在上个世纪30至70年代。当时一些管理学和心理学专家研究人的行为规律就是在该时期进行研究的，特别是在研究人与人之间的关系，或者是个人与集体之间的关系中，找出了提高工作效率的新途径，并提出了多方面学习理论。比前一阶段只强调培训的意义前进了一大步，体现了这一时期理论界对培训效果的重视。

3。系统管理理论时期

这个时期的发展大致开始于上个世纪60年代中期。那时的研究人员创建了企业培训的系统模式，其中包括咨询型模式、系统型模式、过渡性模式等。正是由于这些结构化和培训模式的出现，才为企业培训的开展工作提供了更好和具体的培训模式以及操作实施过程，进而使企业的培训方式得到了完善。 

（三）培训的作用

如今企业开始更加重视员工培训，因为一个完善的培训体系不仅可以塑造企业的整体形象，而且可以提升企业的综合实力，高回报的投资是由培训所体现出来的，从战略的发展角度来看，企业最重要的投资方向是做好培训工作，从另外一个角度来看，企业优劣的重要指标是员工是否能够得到足够的培训机会和发展机会。来自~优尔、论文|网www.youerw.com +QQ752018766-

1。从企业角度来说，良好的培训是保持企业竞争的优势，培训不仅能够增强企业各个部门之间的凝聚力，而且还能够提高企业在市场上的竞争力以及企业战斗力等。通过培训，可以使员工全面发展和提高员工的创新能力，避免工作上的错误，为企业降低生产成本，从而为企业带来更高的效益。通过培训可以使具有各种工作行为习惯的人，根据企业发展的需求，对员工进行行为习惯的教育，这样就可以达到一致的标准，形成和谐的工作氛围以及有凝聚力的集体。企业有凝聚力能够使员工的工作以及生活得到改善，使企业的劳动生产力得到很大的提高。企业的竞争力得到提高了，企业也注重了员工教育的培训以及文化方面的灌输，也就使企业的精神得到了充分的发挥。