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    你好!这是关于大学生淘宝网络购物行为的调查问卷,请结合你的实际情况和看法认真填写,结果仅供学术研究,非常感谢你的参与和配合!(除注明外,其余是单选)

    1.你的性别:    □男      □女57821

    2.你的月生活费大约多少元:□<4000 □4000~8000 □8000~12000 □12000~16000 □>16000

    3.你每个月用于网购的平均消费是:

    □<1000元  □1000~2000元  □2000~3000元  □3000~4000元  □4000~5000元 □>5000元

    4.你每月的网购消费金额占你一个月生活费总额的百分比约为?

    □10%以下    □ 10%—30%   □ 30%-50%    □ 50%以上   

    5.最近半年你淘宝网上购物的次数是 □没有 □1-2次 □3-4次 □5-10次 □10次以上

    6.最近半年你在淘宝网网购费用累计金额是:

    □0元 □1-2000元  □2001-5000元 □5001-10000元 □10001-20000元  □20000元以上

    7.最近半年你在淘宝网上购买过的商品类别有(最少选择一样)(多选)

    □服装鞋帽类 □箱包类 □图书音像类 □虚拟产品 □化妆及护理用品类 □家居百货类    □健身运动装备 □数码通讯产品类 □礼品玩具类 □食品保健类 □珠宝首饰类  

    8.为何你会选择在淘宝网站购物? (多选)

    □支付途径安全 □商品符合需求 □朋友介绍 □网站口碑信誉 □浏览人数 □方便快捷 □价格优惠 □种类多便于挑选 □商品时尚新颖 □质量好 □服务好 □受媒体广告影响 

    9.店铺具有以下哪些服务时,你会放心购买(多选)

    □消费者保障 □7天无理由退货 □正品保证 □货到付款 □运费险  

    10.面对促销活动时,你一般会

    □抓住机会疯狂购物  □考虑价格和质量,选择喜欢的购买 □看但不会购买 □不会去看

    11.你在网购中考虑下列因素吗?请指出这些因素的重要程度(在相应栏目中打√)

    完全不重要 不重要 比较重要 重要 非常重要

    商品价格

    商品销量

    商品信息丰富程度

    商品描述

    商品价值实用性

    商品与期望描述一致

    产品的个性化、潮流

    店铺信誉

    买家评价

    店铺优惠活动

    商家服务态度

    售后服务方式质量

    网站商品比较功能

    物流服务质量

    便利性

    支付安全性

    12.你在淘宝网上购物愿意选择的支付方式是 (多选)

    □第三方平台支付□网银支付□银行汇款□货到现金付款□货到刷卡支付□邮局汇款  

    □交易现场付款□手机支付□电话支付  

    13.淘宝网的搜索栏,是否可以让你方便的找到想要的商品

    □完全可以 □可以找到,但是很不方便 □有时可以,但是很少 □找不到,完全没有

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