- 上一篇：双星轮胎品牌营销问卷调查
- 下一篇：探路者户外用品品牌认知度调查问卷表
感谢您百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。本次调查的目的在于了解您在网上购物中对米虫小屋旗舰店的购物体验，以及您对于网店的看法。本次问卷采用匿名的形式，并且问卷结果只限于本次研究所用，请您放心填写。在本次问卷调查开始之前，请您仔细回忆一下您光顾的购物经历以及您光顾的感受。71736
非常感谢您的配合！
第一部分 您在网上购物的基本情况
1.您的性别（ ）
A.男士 B女士
2.您当前的职业（ ）
A.学生
B.企业职员
C.个体户
D.政府或事业单位人员
E.其他
3.您每月在米虫小屋旗舰店购物的频率（ ）
A.0次 B.1-2次 C.3次以上
第二部分 您对该网店的看法
1.您认为该网店服务态度怎么样（ ）
A.非常好 B.较好 C.好 D.一般 E.不好
2.您认为该网店售前服务做得怎么样？（ ）
A.非常好 B.较好 C.好 D.一般 E.不好
3.该网店的售中服务怎么样？（ ）
A.非常好 B.较好 C.好 D.一般 E.不好
4.该网店的售后服务特别好是否同意？（ ）
A.完全同意 B.基本同意 C.同意 D.基本不同意 E.完全不同意
5.该网店的物流服务做得怎么样？（ ）
A.特别好 B.较好 C.好 D.一般 E.特别不好
6.该网店的产品质量怎么样？（ ）
A.完全可以保证 B.基本保证 C.保证 D.基本不保证 E.完全不保证
7.该网店的产品本身质量怎么样？（ ）论文网
A.够硬 B.基本不错 C.不错 D.不怎样 E.特别不怎么样
8.该网店的产品有个性是否同意？（ ）
A.完全同意 B.基本同意 C.同意 D.基本不同意 E.完全不同意
9.该网店的产品性能怎么样？（ ）
A.特别好 B.不错 C.好 D.一般 E.特别不好
10.您认为该网店产品丰富吗？（ ）
A.特别丰富 B.基本丰富 C.丰富 D.一般丰富 E.不丰富
11.该网店的产品定价怎么样？（ ）
A.太高 B.较高 C.正常 D.较低 E.特别低
12.该网店的定价宽度怎么看？（ ）
A.特别宽 B.较宽 C.宽 D.较不宽 E.不够宽
13.该网店的产品性价比怎么看？（ ）
A.特别高 B.较高 C.高 D.较低 E.特别低
14.该网店的定价是否合理？（ ）
A.完全合理 B.基本合理 C.合理 D.基本不合理 E.完全不合理
15.该网店的定价调整幅度怎么样？（ ）
A.特别大 B.较大 C.大 D.一般大 E.小
16.您认为该网店购物是否便利？（ ）
A.特别便利 B.较便利 C.便利 D.较不便利 E.特别不便利
17.该网店的物流便捷是否同意？（ ）
A.完全同意 B.基本同意 C.同意 D.基本不同意 E.完全不同意
18.该网店的支付方式便捷是否同意？（ ）
A.很便捷 B.较便捷 C.便捷 D.较不便捷 E.很不便捷
19.该网店的搜索便捷是否同意？（ ）
A.完全同意 B.基本同意 C.同意 D.基本不同意 E.完全不同意
20.该网店的退换货便捷是否同意？（ ）