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毕业论文关键词：质量管理系统；IT；建筑业；员工绩效测量；办公自动化系统；数据仓库
1. 介绍
在当今竞争激烈的建筑市场中，质量管理体系（QMS）认证必不可少。对于一家建筑公司，最常用的质量管理系统是ISO9000认证。许多公司都希望得到质量管理体系认证，如ISO9000，其目的仅仅是为了获得招标资格，而其他一些公司寻求ISO认证是为了从众多的优点中获得效益。然而，在认证过程中，建筑公司面临了一些困难，包括文书工作的增加，文件系统不当和人员间的沟通不畅。最终，这些可能会导致Alshawi和Ingirige提到的在申请新的工作方法中的重复工作、工人低利率和低员工士气及工作积极性。这些问题使得认证过程非常困难，因此一些公司甚至可能会放弃认证。
另一方面，上述问题也将影响公司的业绩。文献显示了在供应链领域的性能的增加，及其对公司业绩的影响和公司绩效管理、测量。根据专家的不同调查，广大科研人员采用结构方程建模，并通过一些假说的进展，试图证明或推翻它们。然而，绩效量化研究相对较少，而且我们对员工的成果也显得很少关注。目前许多办公自动化系统正在使用中，如商业合作者Autodesk Constructware和e.Build.ca. Autodesk Constructware创建了一个集中所有项目文件的数据库，它可以访问所有的项目参与者，并且能够管理文档，拥有设计、招投标、成本、建设和运营管理的能力。商业合作者有利于整个团队的协作、自动化流程，并提供项目信息。它只针对传统的基于纸张的流程自动化，来提高响应时间、减少错误和降低成本。e.Build.ca的协同商务平台的目的是为了通过在线协作和项目管理来实现建设项目的规划、设计和实施。然而，这些计划的设计不是用于测量员工的绩效或给经理监控员工提供了决策工具，而是为了便于组织分解结构（OBS），制定适当的通信线路，通过他的手机告知收件人消息，来节省时间并且提高性能。
这项研究通过开发的一个公司业绩系统弥补了这个空白源Z自-优尔+文/论^文]网[www.youerw.com，这个系统衡量了人员的表现，并随后用所获得的表现来激励和赞赏这个人，从而反过来影响员工绩效和公司业绩。本研究的目标是克服质量管理体系的部署问题，并且创造一个公司经理跟踪员工绩效的决策工具。数据仓库技术和软计算方法被应用到一个开发系统，这个系统称为绩效管理支撑系统（人事处）。人事处是一个基于网络的办公自动化系统，在时间、成本和质量三个管理因素的基础上衡量员工的绩效。这些指标中的每一个都被许多研究人员强调，并可以为管理者提供有用的信息。测得的的绩效会进一步影响他们在公司的地位和工资。对于人员的积极性，这是非常有效的，因此，在员工间创造一个竞争的环境，并鼓励他们承担自己的责任，这可以在最短的时间内以最低的成本获得最高的质量。因此，它克服了质量管理体系中的部署困难，并最终加以持续改进。人事处的设计和开发一般用于每个组织类型。然而，由于建设项目和建筑公司的复杂性和独特性，一些建筑公司和ISO认证机构中有着丰富经验的总经理正在评估检查系统的实用性。节省时间、降低成本、减少文书工作、更容易沟通、更高效的文档被认为是人事部最重要的优点。在建设部门的反馈系统中体现了它的的适宜性和适用性。