摘 要：随着网络技术的倍速发展，网上购物跨越了时间和空间的限制，方便快捷的特点 使网上购物作为一种崭新的个人消费模式。但是网络交易过程中也产生了许多问题。其中， 网络消费者的信息保护问题尤为突出。个人信息的非法收集、倒卖、泄漏、交易再利用现 象屡见不鲜，严重损害了消费者的合法权益。本文从分析网络消费者信息保护内涵、特征， 以及我国对网络消费者信息的保护现状，结合历年有关网络消费者信息保护方面的法律， 从立法的角度进行评析，探讨完善消费者信息法律保护并提出建议。 90583

毕业论文关键词：网络消费者； 个人信息； 法律保护

The network shopping consumer information legal protection

Abstract：With the speed development of network technology, online shopping across time and space, and convenient features to make online shopping as a new personal consumption patterns。 But the network transaction process also produced a lot of problems。 Among them, the network consumer information protection is particularly prominent。 This paper analyzes the connotation and characteristics of the network consumer information protection, as well as the protection of the status of our network of consumer information, combined with the calendar year, the use of information on the protection of the Internet, the use of personal information, the illegal collection, reselling, leakage, trade re-use phenomenon is not uncommon, seriously damaged the legitimate rights and interests of consumers。 On the network of consumer information protection laws, from the perspective of legislation to review, to improve the protection of consumer information and make recommendations。

Keywords：network consumer； personal information； legal protection

目 录

一、网络消费者信息保护概述 1

（一）网络消费者信息保护的内涵 1

（二）网络消费者信息保护的现状 2

二、网络消费者信息的法律保护述评 3

（一）网络消费者信息法律保护主要内容 3

（二）网络消费者信息法律保护评析 4

三、网络消费者信息法律保护的建议 6

（一）立法模式的保护 6

（二）实体法的保护 6

（三）程序法的保护 7

（四）其他方面的保护 8

结 语 9

参 考 文 献 10

致 谢 11

一、网络消费者信息保护概述来自优I尔Y论S文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766

（一）网络消费者信息保护的内涵 要给网络消费者信息下定义，首先要确定“消费者”概念。当前理论界学者对此观点存在差异。王利明教授以为，消费者是非以盈利为目的而购买商品或接受服务的人①。梁 慧星研究员主张，消费者是为生活消费的需要的购买商品或接受服务的自然人②。顾功耘 教授认定，消费者是指生活资料的消费者③。现行的《消费者权益保护法》中尽管没有直 接表明消费者概念，但是其第二条可以看出，消费者是为满足生活需要而购买、使用经营 者提供的商品或服务的自然人。那么网络消费者信息是通过互联网的媒介，人们在网络交 易平台购买或使用商品或服务的过程中，可以有效识别消费者个体的所有数据资料。