摘  要：在现在这个金融行业迅速发展的社会中，许多的金融产品受到广大消费者群体的青睐，众多的消费者加入到金融业务之中。但是，看似发展良好的金融行业在关于消费者的信息保护方面却存在着非常大的问题。由于法律制度的不完善，金融机构自身保密系统不完备以及消费者本身不具备对自己个人信息的保护的意识等一系列原因，使得许多跻身金融行业的消费者在个人信息面临着外泄的危险甚至威胁到消费者的人身安全、财产安全的情况下得不到任何的维权保护。面对这样的情况，怎样更好更高效的保护消费者的个人金融信息，便成为了当前我们所需要去研究解决的重点问题。74570

毕业论文关键词：金融消费者；个人信息；不足及完善

Personal information protection of financial consumers

Abstract: In today's rapid development of the financial sector, many of the financial products favored by the vast number of consumer groups, a large number of consumers to join the financial business。 However, it seems that the development of a good financial industry in terms of consumer information protection but there is a very big problem。 Due to the imperfect legal system and financial institutions own confidential system is not perfect and the consumers themselves do not have awareness of the protection of their personal information and a series of reasons, making many among consumers in the financial industry in the personal information faced with the danger of leakage and even a threat to personal safety and property safety of consumers not to any of the rights protection。 In the face of such a situation, how to better and more efficient protection of personal financial information of consumers, it becomes the focus of the current study we need to solve the problem。

Key Words: Financial consumers; personal information; deficiency and perfection

目  录

一、引言…1

二、金融消费者个人信息保护的理论基础…1

 （一）金融消费者 1

（二）消费者的金融隐私权 2

三、我国金融消费者个人信息保护存在的问题…2

（一）个人信息法律保护不完善 2

（二）救济手段的缺乏 3

 （三）金融机构数据系统的安全缺陷 3

 （四）消费者自身缺乏个人信息的安全维护意识 …4

四、国外金融消费者的个人信息保护的立法经验4

 （一）欧盟金融消费者的个人信息保护制度 …4

 （二）美国金融消费者的个人信息保护制度 …4

五、我国金融消费者的个人信息保护制度的完善5

（一）完善个人信息法律保护制度 …5

 （二）建立有效的救济手段 6

（三）维护金融机构数据系统的安全 6

 （四）加强消费者对个人信息的维护意识 6

结束语 …7

参考文献8

致谢9

一、引言

案例一：某银行分行客户反映从未在某银行及办理业务，但是却收到银行客户经理发送的营销短信，该客户对该银行客户经理的信息来源表示质疑并对此行为提出投诉。后进过了解，该经理是通过其他渠道获知该客户信息。论文网

案例二：某银行在没有与客户任何业务关系的情形下，仅仅依靠某公司提供的查询授权书，查询了近万人的信用报告，结果出来后，将部分查询结果告知该公司。 

案例三：某银行信用卡中心员工某某利用其工作便利，手工抄录持卡人信息后将客户信息资料提供给银行外部人员，最终导致信用卡所有人资金损失严重。

类似上述这样的小案例在生活中不计其数，虽然看起来只是一个个很小的案件，但是从中却体现出在我国关于金融消费者的个人信息保护的方面存在着巨大的问题。不管是从立法制度方面，还是从金融机构自身的方面，又或者是从金融消费者自身的方面，方方面面都存在着些许的问题。在当今这个迅速发展的时代，人们的吃、穿、住、行等其中的任何一样都离不开消费，消费已经成为人们生活之必须，消费者的信息无处不在。更何况这个大市场经济条件下，金融业务发展之快，金融这一大业，早已成为我国经济的不可或缺的一部分。股票、理财等金融产品蒸蒸日上，金融消费者每日剧增，消费者与金融机构的关系越来越复杂。在这样的情况下，如果在对消费者的个人信息保护方面做的不够到位，可想而知，将会面临什么样的情况。所以，针对这样的问题，本文从我国现在关于金融消费者个人信息保护的现状、所行法律制度存在的问题以及如何完善这些问题等方面进行论述。 文献综述