2.心理存在不安全感

知识的授予者和接受者在知识共享过程中都有缺乏安全感的表现。表现在以下两个方面:一方面,知识传授方的心理障碍。在向他人传授知识的过程中,有可能被他人接受观点但也有可能被抵触甚至被嘲弄。另外一方面,知识接受方的心理障碍。对大多数人来说,在接受知识这个事情上,往往会去偏向于接受与本身已有知识相关的方面,因为或多或少会害怕自身不足被发现,或被认为无知等原因,很多人常常会在内心主观的不自觉地排斥自己相对生疏的知识,即排他情绪。受这种心理障碍的影响,外来知识并不容易被接受,因此知识共享活动也无法顺利进行。[2]

3.成本收益不对称

知识的获取是指在原有知识的基础上进行创新,这需要消耗很大的成本,尤其是在一些知识密集型企业。值得一提的是,虽然组织花费了时间精力、人力物力等成本,但是这些成本很有可能都化为泡影,组织得不到应有的利润补偿,从而造成巨大损失。也就是说个人通过积累而收获的知识在分享给他人之后得不到相应的物质补偿,甚至是精神补偿。有些人复制和利用这些知识并从中获取利益,而他们并未付出相应的代价。员工参与知识分享的积极性会因为付出的成本与收益不匹配,觉得不公平,而受到较大的打击,进而阻碍知识的共享来`自+优-尔^论:文,网www.youerw.com +QQ752018766-。

(三)知识共享方式障碍

1.知识共享技术的风险

在知识共享过程中,可能会出现一些对企业造成风险的问题,比如核心技术泄露、知识独有性丧失。相关信息技术是知识共享活动得以进行的重要手段,如数据采掘技术、群件技术、知识地图、新型检索技术、计算机网络技术等。[3]给知识共享造成障碍的原因可能是绝大多数企业尤其是一些规模较小的企业在这些技术方面力量比较薄弱。技术支持方面的不足,主要有以下原因:一是知识难以在没有适用的通信网网络和信息通信系统的环境下进行交流。二是知识需求者没有相关的技术处理数据库,合理利用每一条信息。三由于信息整理与融合技术的不成熟导致知识资源的利用率非常低,造成大量有价值的资源的浪费。四是缺乏使得各信息系统兼容的接口和协议。

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