（3）行业趋势和外部竞争压力：如今在我国，互联网正飞速的发展着，各个大型的电商平台都在改造升级自己的物流服务。2012年12月，腾讯旗下的易迅网为了提高物流服务推出“一日三送”战略，凭借当时相对优越的物流服务，易迅在我国华北地区的日均订单量已经达到了12000单；京东商城在2010年推出“211限时达”、“次日达”、“预约配送”等服务之后，在2013年5月对其物流服务又一次升级，推出“极速达”项目，与此同时，在我国的六大核心城市还推出了“夜间配”项目，使得物流服务更加完善；在电商都加强自己的物流服务的时候，苏宁易购也一直在对自己的自建物流进行优化，到2015年为止，苏宁共完成建设了60个物流基地、12个自动分拨中心和5000个售后服务网点。在各个电商平台都在投入大量的人力、物力、财力来优化自身物流服务的时候，阿里巴巴仍然是没有一套属于自己电商产业的物流配送体系，这导致了阿里巴巴集团的物流配送环节遭到了大量的投诉，制约了电商的发展。吴宵光（腾讯电商控股公司CEO）说：“物流服务的好坏是决定一个电子商务企业能否长远发展下去的核心动力，一个优秀的物流服务能够为电子商务企业提供相当强大的竞争力，在如今缺失了提供优秀的物流服务能力，那就相当于把电商拱手让人，只依靠四通一达来完成物流配送的电商是不会得到长久发展的，因为这是电商物流行业里水平最低的。”