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摘要：随着经济全球化的发展，市场竞争日趋激烈，尤其是我国加入WTO以来，国内企业，特别是我国中小企业要想适应日益激烈的竞争环境、增强企业的竞争实力，绩效管理是需要进一步提升的重要环节。因此，对绩效管理的研究有了一定的现实意义。本论文就是针对近年来关于我国中小企业绩效管理现状的研究，通过分析我国中小企业绩效管理所存在的问题，寻找具有可操作性的绩效管理对策，从而更好地适应中小企业经营管理与长期发展的需要。21701
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关键词：中小企业；绩效管理；问题；对策；
Small and Medium-sized Enterprise Performance Management Problems and Countermeasures Research - with WG Company
As an Example
Abstract：With the development of economic globalization, the increasingly fierce market competition, especially since China's accession to WTO, the domestic enterprises, especially small and medium-sized enterprises in China in order to adapt to an increasingly competitive environment, enhance their competitive strength, performance management is the need to further enhance the important part. Therefore, the study of performance management has some practical significance. Article is aimed at recent studies on the status of China's small and medium-sized enterprises performance management, performance management through the analysis of the problems of small and medium-sized enterprises, to find a workable performance management strategy, so as to better adapt to the small and medium business management and long-term development needs.
Key Words: Small and medium-sized enterprises; Performance management; Problem; Countermeasures;
目 录
摘 要： 1
Abstract：. 1
一、绩效管理理论理论概述 2
（一）绩效管理的含义及内容 2
（二）绩效管理的作用 2
二、我国中小型企业绩效管理的现状及问题 3
（一）中小型企业的界定 3
（二）对我国中小型企业绩效管理现状的调查 3
（三）我国中小型企业绩效管理所存在的问题 5
三、我国中小型企业绩效管理的改进措施 6
（一）以企业战略目标为导向 6
（二）建立健全的绩效考评体系 6
（三）绩效过程中应加强沟通与反馈 6
（四）合理应用绩效考评结果 7
（五）建立以绩效管理为基础的企业文化 7
四、绩效管理在中小型企业的实际运用—以WG公司为例 7
（一）公司背景介绍 7
（二）WG公司绩效管理所存在的问题 8
（三）WG公司绩效管理的改进措施 10
参考文献 12
致 谢 13
附 录 14
中小型企业绩效管理问题及对策研究—以WG公司为例
前言
随着市场竞争的加剧，我国中小企业如何制定合理的企业战略和进行有效的管理去提高企业的核心竞争力，成为了决定企业生存的关键。绩效管理作为企业战略发展的重要工具，有利于提升企业的竞争力，引领企业走向现代化的管理道路。可是，在当前形式下，中小企业绩效管理还存在许多问题，如何发挥绩效管理的有效性，已成为企业管理层所关注的焦点，成为人力资源管理体制研究的核心环节。
一、绩效管理理论概述
（一）绩效管理的含义及内容
绩效是人们在有限的时间内，一定的职责范围内，通过有效的方法或手段，完成的工作任务，这是从工作结果进行定义的。从行为进行定义，有两层含义。一是，绩效是人们做出的可观察与组织目标相联系的行为；二是，人们所做出的行为，对组织或个人的发展有积极或消极的作用。对于绩效的定义，在实际的管理活动中，人们时常将工作行为和工作结果结合成一体，作为组织上下级之间考评的依据 。