第一部分,主要铺垫社区电商、跨境社区电商的相关理论基础。论文网
第二部分,分析跨境社区电商平台的自身优势和现下存在的问题,以备后面相应的营销策略研究。
第三部分,简介阐述了小红书公司的简介,包括公司整体情况,发展历程,市场现状以及公司经营现状,再对于小红书进行了市场分析,包括其营销环境分析,用户分析,竞争对手分析。在上述背景下详细分析了小红书从前期作为工具app面世积累用户资源到之后转型为社区电商,利用其自身独特的UGC模式从而形成良好的口碑营销模式,以及4P(产品,渠道,价格,促销)营销策略,重点分析其精准地将用户需要转化为产品定位,利用B2C自营模式保证正品货源,以及针对目标用户展开的价格、促销策略,从这几个方面分析其营销策略组合的特点和优势。
第四部分,简要的从跨境社区电商平台的优势及存在问题和小红书的营销策略中归纳总结适用跨境社区电商平台的营销策略。
1。3。2 研究方法:
1、文献分析法。本文主要通过捜集和整理与国内海淘平台、口碑营销、UGC模式、B2C模式、企业4P营销策略等相关的文献资料,并对文献进行分析,以此为基础形成并展开对小红书这个通过口碑营销及4P营销等策略而在两年左右就成为行业“独角兽”的社区电商的认识和分析研究。社区电商是一种新兴的电商模式,本文通过文献分析方法阅读并整理相关书籍、报刊、论文以及调研报告等, 分析小红书作为一个跨境社区电商的优势、存在问题并从中总结值得借鉴或改进之处,进而研究跨境社区电商平台适用的营销模式。
2、案例分析法:本文主要是选取了跨境社区电商中的典型代表小红书APP为研究对象,研究其从创业至今的发展历程,分析归纳得出其发展的特点及规律,试图了解它短时间在行业内取得成功的有利因素。主要对其极具代表性的电商模式做进一步的探讨分析,总结小红书模式中的营销策略的结合运用,为电商企业的发展提供有价值的参考。
3、跨学科研究法:结合电子商务概论、经济学、供应链管理等多学科的理论知识,以及运用到4P营销策略等相关知识,对小红书的营销策略进行综合性的探讨。
1。4 本文的创新点
1、在海淘平台中针对跨境社区电商这类模式新颖、特点突出的平台,并挑选小红书作为案例代表进行平台优劣势、营销策略的分析,从而推广到跨境社区电商的营销策略研究。
2、综合B2C模式、口碑营销、4P营销策略等理论基础并跟小红书公司结合起来分析其营销策略对于其成功的作用。
3、通过对小红书营销策略的成功之处分析的基础上,结合跨境社区电商平台的优势及存在问题,从而为跨境社区电商平台更好的发展在营销策略上提出了一些较有指导意义的意见。
第二章 跨境社区电商的简述
1。1 社区电商及跨境社区电商的概念:
2。1。1 社区电商平台:
社区电子商务平台是具有社区属性的用户、在社区网站进行网上交易行为的平台。社区电商对用户而言是提供了一种更为便捷的社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点。当前中国网络社区具有以下一些特性:用户黏性高、有规模特征;用户群体细分化;社区用户彼此之间信任度高;国内社区论坛的使用率和普及率较高等。
2。1。2 跨境社区电商:文献综述
跨境社区电商是在具有社区属性的用户在网络社区里进行跨境交易业务的社区电商平台。
1。2 社区电商的分类: