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摘要：绿色产品作为一种概念在中国市场中兴起仅有几年，所以消费者对绿色产品的接受度发展较快。随着市场转型和产业结构的变化，环保问题日益进入消费者的视线，如何抓住消费者对绿色产品的偏好成为现在众多企业和环保组织最为棘手的问题。本文在对消费者绿色产品偏好影响因素进行分析的基础上，根据消费者的介入度，对绿色产品的市场定位进行了分析。然后从消费者、市场和企业三方面阐述了目前绿色产品消费中存在的问题，并分析了海尔的绿色产品营销。最后从发展低碳产业，树立消费者咨询委员会、开展消费和教育，以及开展公益活动四方面提出了策略建议。
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毕业论文关键词：绿色消费；消费者偏好；消费者教育；销售渠道24345
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Abstract：The concept of green products as a rise in the Chinese market just a few years, so the development of consumer acceptance of green products faster. As the market changes and the transformation of industrial structure, environmental issues increasingly enter the consumer's attention, how to seize the consumer preference for green products become many businesses and environmental organizations are now the most intractable problems. In this paper, on the basis of consumer preferences for green products on the analysis of influencing factors, according to the degree of involvement of consumers, green products on the market position is analyzed. Then describes the current consumption of green products the problems from the consumer, market and business in three areas, and analyzes the Haier green product marketing. Finally, the strategy recommends the development of low-carbon industries from four aspects, and establishes consumer advisory committee, to carry out consumer and education, and to carry out charitable activities.
Keywords：Green consumption；consumer preferences；consumer education；sales channels
目 录
引言 1
一、绿色产品市场发展前景 1
二、消费者对绿色产品偏好性分析 2
（一） 影响因素 2
1、 消费者因素分析 2
2、 产品因素分析 3
（二） 消费者的购买决策过程 3
1、 消费者介入度分析 4
2、 绿色产品的市场定位 4
三、绿色产品消费存在问题 6
（一） 消费者方面 6
1、 收入水平限制 6
2、 绿色消费观念淡薄 6
3、 绿色消费行为盲目 6
（二） 市场方面 7
1、 产品流通渠道不健全 7
2、 绿色消费市场秩序混乱 7
3、 绿色消费品质量及诚信不足 7
（三） 企业方面 7
1、 技术发展水平制约 7
2、 绿色产品定价偏高 8
3、 绿色营销不到位 8
四、案例分析——海尔的绿色产品营销 9
（一） 企业发展概况 9
（二） 案例分析 9
1、 海尔绿色产品的产品策略 9
2、 海尔对消费者的引导 10
五、策略建议 11
（一） 大力发展低碳产业群 11
（二） 建立消费者咨询委员会 11
（三） 开展消费者教育 11
（四） 立体化传播，开展公益活动 12
谢 辞 13
参考文献 14
引言
我国于1993年实行绿色标志认证制度，并制订了严格的绿色标志产品标准，消费者对绿色产品的接受度发展较快。随着市场转型和产业结构的变化，绿色标志认证开始被消费者所熟知，抓住消费者对绿色产品的偏好成为现在众多企业和环保组织最为棘手且重视的问题。通过研究可以了解消费者的购物偏好，尽可能减少一个新的产品在进入市场时的磨合期，也能让企业在后续经营中更好的抓住市场的动向。为了增加消费者对这一新兴产品的兴趣，需要通过全面的研究，明确消费者对绿色产品偏好性并且制定对应的激励机制以达到日后更好的改进产品性能及其市场推广的方式。